English
Deutsch
Za nami kolejny rok pełen wyzwań i nowych projektów, w których coraz szybciej podążamy za oczekiwaniami naszych klientów branży finansowej. Jeden z takich projektów to intensywny rozwój aplikacji mobilnej naszego wieloletniego klienta, SGB-Banku SA.
Najnowsze wdrożenie przyniosło nam wszystkim dużo satysfakcji. Efekty tego działania zostały także po raz trzeci z rzędu (!) docenione przez jury MTA (Mobile Trends Awards), nominacją do najlepszej aplikacji bankowej w kategorii bankowość mobilna!
Kamienie milowe w 2023
W 2020 SGB- Bank postawił przed nami wyzwanie stworzenia aplikacji mobilnej w 6 miesięcy. Zaufał naszym #AilleronExpress i sprawdzonej metodologii Design Sprint... i tak rozpoczęła się nasza wspólna przygoda 😊
Od tego czasu wprowadziliśmy szereg konkretnych usprawnień i nowości. Ich wspólny mianownik to: wdrażanie najnowszych technologii i tworzenia unikalnego user experience.
Czym aplikacja SGB Mobile zasłużyła na trzecią z rzędu nominację do Mobile Trend Awards? Zobaczcie sami, 2023 był naprawdę pracowitym rokiem.
Kwiecień 2023 - Visa mobile
To dodatkowa forma płatności przez Internet z autoryzacją bezpośrednio w aplikacji. Umożliwia realizację szybkich płatności bez podawania numeru karty, a więc sprawniej niż przy płaceniu kartą online.
Kwiecień 2023 - Kantor
W Kantorze SGB dostępne są następujące waluty: PLN, EUR, USD, NOK, GBP, DKK, SEK, CZK. Usługa dostępna jest dla posiadaczy rachunków walutowych posiadających jednocześnie rachunek w PLN z dostępem przez internet.
Wrzesień 2023 - Analiza wydatków
Moduł kategoryzacji został opracowany przez zespół Ailleron, specjalizujący się w zagadnieniach AI. Stwarza możliwość przypisania wydatków do zdefiniowanej kategorii i analizę tych kategorii w formie czytelnych wykresów.
Wrzesień 2023 - Zapisywanie paragonów
Moduł wykorzystujący rozwiązanie firmy trzeciej, umożliwiający dodanie zdjęcia paragonu w aplikacji. Na podstawie paragonu moduł analizuje wydatki i przypisuje każdy produkt do odpowiedniej kategorii (np. art. spożywcze, rtv/agd, podróże itp.). Dzięki temu pomaga użytkownikom w efektywniejszym planowaniu wydatków.
Grudzień 2023 – Personalizacja wyglądu i aplikacja dla dzieci
Użytkownicy aplikacji mogą dostosować wygląd pulpitu do swoich potrzeb i przyzwyczajeń. Personalizacja dotyczy trzech obszarów – ulubionego motywu kolorystycznego, dostosowania pulpitu i paska szybkich akcji oraz obsługi trybu ciemnego.
Rozwój aplikacji SGB Mobile dla dzieci
To jeden z naszych ulubionych projektów 😊 Zgodnie z najnowszymi trendami w bankowości mobilnej SGB postawiło na rozwój aplikacji z myślą o najmłodszych użytkownikach. Cel? Budowanie dobrych nawyków finansowych u dzieci oraz wsparcie rodziców, którzy wprowadzają je w świat bankowości mobilnej, zachowując jednocześnie pełną kontrolę nad ich “kieszonkowym”.
Od grudnia 2023 każdy Bank Spółdzielczy SGB, który posiada aplikację SGB Mobile, może zaoferować młodemu użytkownikowi swojej “apki” może zaoferować młodemu użytkownikowi swojej “apki”::
- wybór własnego avatara (jak w innych niefinansowych aplikacjach w których młodzi bawią i uczą się każdego dnia);
- ustawienie swojej ulubionej kolorystyki (w tym tryb ciemny) i spersonalizowanie wyglądu pulpitu (skróty szybkich akcji i atrakcyjne widżety);
- liska Sola, czyli maskotkę, która oprowadza dzieci po świecie finansów i możliwościach ich przyjaznej aplikacji bankowej.
Dodatkowo każde dziecko, korzystające z aplikacji SGB Mobile, otrzyma wiedzę o tym, jak zarządzać finansami przekazanymi przez rodziców i jak dostosować funkcje aplikacji do swoich wyjątkowych potrzeb. A kiedy użytkownik konta osiągnie pełnoletniość, konto automatycznie zmieni się na w pełni funkcjonalne konto bankowe. Dobre nawyki mogą więc zaprocentować w życiu dorosłym. 😊
Aplikacja posiada panel dla rodziców, który kontrolę nad finansami dzieci i wgląd we wpływy, wydatki, transakcje, a także pozwala zarządzać limitami kartowymi oraz BLIK.
Jak wyglądał proces tworzenia aplikacji dla dzieci?
Opracowując koncepcję bankowej aplikacji mobilnej dla dzieci koncentrowaliśmy się na::
- stworzeniu aplikacji, która będzie odpowiadała na najważniejsze potrzeby naszych przyszłych użytkowników;
- zapewnieniu możliwości personalizacji i dostosowania narzędzi przez każdego użytkownika;
- dostarczeniu nowoczesnych usług, nie tylko bankowych, z których korzystać będą najmłodsi.
Pierwszym etapem prac nad zbudowaniem aplikacji dla dzieci było zebranie danych o potrzebach potencjalnych użytkowników. Nasze badania obejmowały:
- Ankiety, mające na celu określenie potrzeb dzieci i młodzieży w zakresie bankowości, z czym kojarzą im się finanse i jak chcieliby dostosować aplikację.
- Moderowane i niemoderowane testy użyteczności prototypu aplikacji, w których pozytywnie zweryfikowaliśmy przygotowaną koncepcję aplikacji bankowej dla dzieci.
Dane zebrane w czasie badań wzięliśmy na warsztat Design Sprint..
Wnioski z warsztatów pozwoliły nam opracować główne założenia biznesowe i podjąć kluczowe decyzje projektowe. Na tej podstawie powstała nowa wersja aplikacji SGB Mobile dostosowana do potrzeb najmłodszych użytkowników.
Pobierz studium przypadku Ailleron - SGBRezultaty, które cieszą małych i dużych 😉
Możliwości aplikacji do “Takie Konto Spoko”::
- Zdalne otwarcie rachunku przez dziecko lub rodzica
- Zamówienie karty płatniczej online
- Dokumenty przekazywane elektronicznie
- Szybki proces onboardingu – 100% online
- Proste dostosowanie wyglądu aplikacji
- Obsługa popularnego trybu ciemnego
- Wybór własnego awatara oraz motywu kolorystycznego
- Wybór skrótów akcji na pulpicie
- Nowy personalizowany pulpit aplikacji
- Przewodnik po aplikacji - lis Sol (wyłącznie w aplikacji dla dzieci)
Panel rodzica:
- Zakładanie i aktywacja konta dziecka
- Dostęp do historii rachunku dziecka
- Zarządzanie kartami i usługami kartowymi (3DS, subskrypcje)
- Kontrola limitów dla karty i BLIKa
- Zarządzanie usługą BLIK dziecka
- Autoryzacja zleceń dziecka (wielopodpis)
Więcej o tym wdrożeniu dowiesz się na stronie naszego partnera.
Tworzysz nową aplikację mobilną albo chcesz unowocześnić swoje aktualne rozwiązania bankowości mobilnej? Złap nas tutaj ;)
