Appointment Manager
Zapewnij bezproblemową hybrydową obsługę klienta we wszystkich kanałach kontaktu
Zamień zaplanowane spotkania w pozytywne doświadczenia klientów
Pozwól klientom zarezerwować spotkanie po godzinach pracy
z ekspertami od konkretnych produktów, którymi klienci są autentycznie zainteresowani (80% klientów umawia się na wizyty poza godzinami pracy i w weekendy)
Korzystaj z widżetu rezerwacji spotkań w kanałach cyfrowych
konwertuj więcej kontaktów na potencjalnych klientów, umożliwiając rezerwację poprzez różne kanały kontaktu: media społecznościowe, e-mail, strony docelowe
Zarządzaj wyznaczonymi klientami i ruchem ad-hoc w oddziale
zastosuj nasze dodatkowe oprogramowanie do zarządzania kolejkami klientów Timify Q, aby ograniczyć czas oczekiwania - zarówno z klientami przychodzącymi do oddziału bez umawiania się, jak i tymi, którzy zarezerwowali wizytę
Pomóż konsultantom skuteczne przygotować się do spotkań
łatwo integruj dane z istniejącym CRM, ERP i oprogramowaniem biurowym za pomocą wtyczek. Wykorzystaj udostępnione dane, aby zapewnić bardziej spersonalizowane podejście do klientów - od przywitania do udanej sprzedaży produktu
Zarekomenduj najskuteczniejszy kanał kontaktu dla klienta
Korzystaj z popularnych technologii - takich jak Teams, Zoom, Google Meet i LiveBank® - aby skutecznie załatwiać sprawy we właściwym czasie, bez kolejek i irytującego czasu oczekiwania.
Spersonalizowane doświadczenia i zwiększone zaangażowanie
Popraw strategie angażowania klientów! Porozmawiajmy o tym, jak możemy wesprzeć Twoje KPI
Pełna ochrona danych
Dane osobowe są chronione zgodnie z: najwyższymi standardami ochrony, RODO oraz regulacjami branży finansowej.
Omnikanałowa rezerwacja spotkań
Uzyskaj bezproblemowe planowanie spotkań indywidualnych lub grupowych z dowolnego punktu kontaktowego, zarówno w oddziale jak i online.
Zarządzanie wieloma lokalizacjami i oddziałami
Zarządzaj jednocześnie różnymi lokalizacjami i kontami za pomocą naszego narzędzia do zarządzania oddziałami - zapewniamy widoczność wszystkich istotnych wskaźników KPI w czasie rzeczywistym.
Efektywne zarządzanie zasobami
Efektywnie i wydajnie wykorzystuj swoje zasoby - personel, sprzęt czy lokale. Zarządzaj zmianami i harmonogramami, świętami i dniami chorobowymi.
Indywidualny proces rezerwacji
Dostosuj cały proces rezerwacji do swoich unikalnych wymagań biznesowych. Korzystaj z konfigurowalnych widżetów w aplikacji internetowej RWD lub SDK aplikacji mobilnej.
Wideokonferencje
Planuj wirtualne spotkania i sesje udostępniania ekranu za naciśnięciem jednego przycisku, wybierając spośród aplikacji wideo, Teams, Zoom, Google Meet i LiveBank.
Potencjał informacji o klientach
Wykorzystaj wnikliwe raporty ze wszystkich lokalizacji biznesowych w celu zwiększenia produktywności oraz używaj alokacji zasobów opartych na danych.
Prosta integracja z istniejącymi systemami
Dla CRM, HR, CC, ERP; interfejsy wtyczek z popularnym oprogramowaniem i uniwersalnym API REST.Ponadto Timify Marketplace jest dostępny z wyborem aplikacji uzupełniających. m.in. Timify Q lub szybka ankieta po spotkaniu.
Międzynarodowa dostępność
Oprogramowanie jest dostępne w 12 językach, w tym angielskim, niemieckim, hiszpańskim, francuskim, włoskim i holenderskim, i można go łatwo wdrożyć w innych językach. System automatycznie dostosowuje się do stref czasowych.
Wyjdź poza planowanie spotkań i zarządzaj doświadczeniami klientów!
Funkcjonalność Appointment Manager wykracza poza rezerwacje online i umożliwia
Zarządzaj spotkaniami w usługach finansowych
Appointment Manager to rozwiązanie klasy korporacyjnej wspierające obsługę klientów we wszystkich obszarach finansów.
Retail banking
Bankowość dla firm
Corporate banking
Usługi leasingowe
Fintech
Usługi płatności cyfrowej
Skontaktuj się z nami
Firmy leasingowe mają różne cele i priorytety, ale każda potrzebuje dostosowanego oprogramowania do finansowania sprzętu.
Marcin Rabicki
Dyrektor Sprzedaży