English
iLumio zdobyło uznanie prestiżowej sieci hotelarskiej Best Western. W zeszłym roku rozwiązanie zostało wdrożone w Plus Q Hotel Wrocław, a obecnie również w najnowszej inwestycji Plus Q Hotel Kraków przy ul. Wygranej
Plus Q Hotel Kraków to najnowsza inwestycja sieci Best Western, zlokalizowana w samym centrum Krakowa. Każdy z 154 pokojów został wyposażony w system iLumio zintegrowany z systemami hotelowymi.
iLumio to innowacyjne rozwiązanie, które pozwala na nowoczesną obsługę gościa hotelowego oraz jest doskonałym narzędziem do zarządzania pracą całego hotelu. Interaktywny i nowoczesny wymiar obsługi jest w zasięgu ręki gości Q Hotel Kraków, którzy będą mogli korzystać z multimedialnego systemu rozrywki oraz na bieżąco sprawdzać interesujące ich informacje: od rachunku hotelowego, po rozkład lotów czy aktualną pogodę. Q Hotel został również wyposażony w funkcję Digital Signage, dzięki której telewizory umieszczone w przestrzeniach publicznych są doskonałym nośnikiem informacji oraz wygodną formą komunikacji hotelu z gośćmi. Korzystanie z wszystkich udogodnień oferowanych przez ośrodek stanie się jeszcze łatwiejsze i przyjemniejsze dzięki aplikacji mobilnej iLumio, która pozwoli na sterowanie systemem z perspektywy własnego urządzenia mobilnego.
„Branża hotelarska coraz bardziej dostrzega potencjał nowoczesnych systemów, które pozwalają na sprawniejszą obsługę klienta oraz przyczyniają się do pozytywnych wrażeń z pobytu w ośrodku. Wizja hotelu przyszłości jest już w zasięgu ręki - śmiało możemy powiedzieć, że iLumio wpisuje się w ten trend oferując intuicyjną obsługę, opierającą się stricte na preferencjach klienta. Dodatkowym aspektem wpływającym na znaczą wygodę obsługi systemu jest aplikacja mobilna, która daje klientowi nieprzerwany dostęp do usług hotelu. Ma to swoje odzwierciedlenie w ilości zamówień, które w przypadku usług SPA&Wellness wzrosły o 19% oraz usług dodatkowych o 21% - w ośrodkach, które zdecydowały się na wdrożenie iLumio.” – mówi Justyna Michalczyk, General Manager iLumio.
Sieć Best Western jest trzykrotnym laureatem konkursu Best Hotel Awards dla najlepszej sieci hotelowej w Polsce. Aktualnie posiada 23 placówki w Polsce, setki hoteli w Europie, a na całym świecie ponad 4 000 placówek w ponad 100 krajach.
