Ailleron członkiem Business Accessibility Forum (BAF)

Ailleron dołączył do grona członków Business Accessibility Forum (BAF) – europejskiej platformy skupiającej firmy i organizacje, które chcą rozwijać bardziej dostępne produkty i usługi oraz lepiej odpowiadać na potrzeby różnych grup użytkowników. Forum wspiera także przedsiębiorstwa w przygotowaniu do spełnienia wymagań wynikających z Europejskiej ustawy o dostępności (European Accessibility Act, EAA).

BAF wyrósł z przekonania, że dostępność cyfrowa jest prawem człowieka do swobodnego i wolnego od barier dostępu do zasobów, usług i technologii. Dlatego Forum tworzy przestrzeń, w której firmy mogą dzielić się wiedzą i doświadczeniem, uczyć się od siebie oraz wspólnie rozwijać dobre praktyki w zakresie dostępności. W ten sposób BAF wspiera przedsiębiorstwa w lepszym realizowaniu przesłania Konwencji ONZ i w projektowaniu rozwiązań, które uwzględniają potrzeby możliwie szerokiego grona użytkowników.

BAF zrzesza organizacje i przedsiębiorstwa, które łączy zaangażowanie w rozwój technologii i usług przyjaznych wszystkim odbiorcom. W gronie założycieli znalazły się Fundacja Widzialni, Allegro.pl, Microsoft, Orange Polska i Erste Bank. Dzięki temu BAF łączy doświadczenia przedstawicieli sektora społecznego, technologicznego, telekomunikacyjnego, e-commerce i finansowego, tworząc przestrzeń do patrzenia na dostępność z wielu różnych perspektyw.

Bardzo cieszy nas perspektywa dalszej współpracy z Business Accessibility Forum, bo dostępność od początku traktujemy w Ailleron jako kluczowy element projektowania produktu, a nie etap końcowej weryfikacji funkcjonalności aplikacji. Im wcześniej uwzględniamy wszsytkie potrzeby w procesie projektowym, tym lepsze doświadczenie tworzymy dla wszystkich użytkowników. To właśnie w tym kierunku razem z BAF chcemy wspólnie podążać.

Patrycja Leszek-Królikowska

Head of Experience Strategy & Design Excellence

Ailleron S.A.

Inicjatywa ta nie ogranicza się jednak wyłącznie do edukacji. Członkowie BAF wspólnie angażują się w dialog z administracją publiczną i uczestniczą w konsultacjach dotyczących regulacji związanych z dostępnością. Jednym z ważnych obszarów ich współpracy było wypracowywanie wspólnego stanowiska środowiska biznesowego w procesie wdrażania do polskiego prawa Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/882, czyli wspomnianej już europejskiej ustawy o dostępności. Równolegle Forum promuje praktyczne podejście do wdrażania standardów dostępności cyfrowej i pokazuje, jak jej zasady można skutecznie przekładać na codzienne działania przedsiębiorstw.

Dołączenie Ailleron do Business Accessibility Forum to dla nas naturalny krok w stronę produktów cyfrowych, z których może korzystać niemal każdy. Dostępność dotyczy każdego z nas – zarówno osób z trwałymi niepełnosprawnościami, jak i tych, które doświadczają ograniczeń czasowo lub sytuacyjnie. W praktyce oznacza to lepsze doświadczenie dla wszystkich użytkowników. Wnosimy do BAF cenną wiedzę z zakresu projektowania i wdrażania cyfrowych usług finansowych, a jako część tej społeczności liczymy na swobodną wymianę doświadczeń i wiele inspiracji. To z pewnością sprawi, że produkty realizowane w naszych kolejnych projektach będą jeszcze bardziej dostępne, intuicyjne i niewykluczające żadnej grupy użytkowników.

Paweł Franczyk

Principal Solution Advisor

Ailleron S.A.

Współpracę z Business Accessibility Forum rozpoczęliśmy kompletując program merytoryczny Ailleron Innovation Forum. Zaproszenie do grona tegorocznych prelegentów przyjął Przemysław Marcinkowski, Przewodniczący Rady Fundacji Widzialni, CTO i ekspert ds. dostępności, który wygłosił prezentację „Nowe interfejsy, stare błędy. Jak budować dostępność od początku?”, wzbogacając agendę wydarzenia o perspektywę związaną z dostępnością cyfrową i dobrymi praktykami inkluzywnego projektowania.

Jednym z najważniejszych punktów jego prezentacji był postulat odejścia od myślenia o dostępności jako o ostatnim etapie kontroli produktu lub dodatkowej funkcji, którą można wdrożyć na zakończenie projektu. Dostępność powinna być obecna od początku i towarzyszyć całemu procesowi projektowania oraz rozwoju usług cyfrowych. Oznacza to również zmianę na poziomie organizacji – odpowiedzialność nie kończy się na zespołach UX, UI, developmentu czy testów. Obejmuje także procesy zakupowe, wymagania wobec dostawców, szkolenia pracowników czy sposób budowania i rozwijania design systemów.

Przemysław Marcinkowski zwrócił również uwagę na to, jak szeroko należy dziś rozumieć potrzeby użytkowników. Ograniczenia w korzystaniu z produktów cyfrowych nie dotyczą wyłącznie osób z trwałymi niepełnosprawnościami. Mogą być czasowe lub sytuacyjne – wynikać z miejsca, w którym się znajdujemy, z urządzenia, z którego korzystamy, albo z naszej aktualnej kondycji. To ważne przypomnienie, że nie istnieje jeden interfejs, który będzie równie dobry dla każdego użytkownika i w każdej sytuacji.

Dlatego kluczowe staje się projektowanie doświadczeń, które dają użytkownikowi wybór i pozwalają swobodnie przechodzić między kanałami bez utraty informacji czy kontekstu. Dostępność powinna być traktowana na równi z bezpieczeństwem, użytecznością czy wydajnością – jako podstawowy wyznacznik jakości produktu, uwzględniany od pierwszych decyzji projektowych, a nie dopiero przed jego wdrożeniem.

Cieszymy się, że dzięki współpracy z Business Accessibility Forum ten ważny temat stał się częścią tegorocznego Ailleron Innovation Forum. Liczymy, że to początek kolejnych wspólnych inicjatyw i dalszej, owocnej współpracy, która pozwoli konsekwentnie rozwijać wiedzę i dobre praktyki związane z dostępnością cyfrową na rynkach krajowych i zagranicznych.

O Business Accessibility Forum

Jako ogólnoeuropejska społeczność Business Accessibility Forum (BAF) tworzy przestrzeń dla organizacji, które chcą zapewniać inkluzywne i dostępne dla wszystkich produkty oraz usługi cyfrowe. BAF rozwija ekosystem współpracy oparty na wymianie wiedzy i doświadczeń, dzięki któremu firmy mogą uczyć się od siebie nawzajem. Celem BAF jest wcielanie w życie założeń Konwencji ONZ i traktowanie dostępności jako niezbywalnego prawa człowieka do swobodnego dostępu.

O firmie Ailleron S.A.

Ailleron to polska spółka technologiczna z ponad 20-letnim doświadczeniem, specjalizująca się w rozwiązaniach fintech dla sektora finansowego. Tworzy i wdraża oprogramowanie dla banków, fintechów i firm leasingowych – od bankowości cyfrowej i aplikacji mobilnych po systemy danych i automatyzację procesów. Firma działa globalnie, obsługuje klientów w kilkudziesięciu krajach i jest notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych od 2011 roku.