Ailleron wdrożył w mBanku wirtualny oddział LiveBank pod nazwą Ekspert Online w 2013 roku. Kilka lat później wzbogaciliśmy go o nowe, przydatne funkcjonalności. Od niedawna klienci banku mogą komunikować się z Ekspertami za pomocą kanału wideo, także przy użyciu urządzeń mobilnych, a pracownicy banku są wspierani przez sztuczną inteligencję.