English
Deutsch
Uproszczenie procesów finansowych, jeśli zostanie przeprowadzone zgodnie z dobrym planem, może pomóc w obniżeniu kosztów operacyjnych, budować lepsze relacje z klientami (a tym samym poprawiać sprzedaż) i zmniejszać liczbę popełnianych kosztownych błędów. Jak wydobyć tę wartość? Więcej na ten temat dowiesz się czytając ten artykuł!
Spis treści
- Uproszczenie procesów finansowych w pigułce
- Tworzenie wartości poprzez upraszczanie procesów finansowych
- Na wynos
Uproszczenie procesów finansowych w pigułce
Im łatwiejszy jest proces dla zaangażowanych w niego osób, tym są one szczęśliwsze i bardziej wydajne. Jest to uniwersalna prawda przyjęta przez projektantów UX, marketerów, sprzedawców i ogólnie firmy. Ale łatwiej powiedzieć niż zrobić. Chociaż możesz wiedzieć, że musisz uprościć procesy finansowe i analizy w swojej organizacji, czy wiesz, jak to zrobić? Cóż, nie musisz - oto lista rozwiązań tego problemu!
Wprowadzenie hiperautomatyzacji na dużą skalę
Hiperautomatyzacja wykorzystuje duży stos technologiczny do usprawnienia procesów w danej firmie - można go również zastosować w finansach. Upraszcza procesy finansowe poprzez automatyzację wielu z nich, pozostawiając ludzki wkład tylko tam, gdzie jest to absolutnie konieczne.
Potrzebujesz pomocy z automatyzacją? Zobacz nasze usługi automatyzacji procesów cyfrowych dla banków!
Standaryzacja procedur
W przypadku dużych przedsiębiorstw, takich jak banki, czasami nie chodzi o uproszczenie pojedynczego procesu, ale raczej o zwiększenie ogólnej wydajności całej operacji. Wtedy właśnie do gry wkracza standaryzacja-Czasami to wystarczy, aby zrewolucjonizować wydajność firmy.
Banki nie unikną wszystkich skomplikowanych procedur, ponieważ niektóre z nich są po prostu wymuszone przez obowiązujące przepisy. To, co mogą zrobić, to upewnić się, że wszystkie podobne procedury można przeprowadzić w ten sam sposób. Świetnym tego przykładem jest bankowość kompozytowa.
Określone komponenty oprogramowania są stosowane do różnych usług, zapewniając te same procesy. Oznacza to, że pracownicy muszą nauczyć się jedynie ogólnego zestawu procedur odnoszących się do poszczególnych komponentów, a nie całkowicie nowego procesu.
Zobacz wszystkie produkty Ailleron komponenty oprogramowania dla finansów!
Monitorowanie procesów
Szeroko zakrojone monitorowanie i analiza pomogą uprościć operacje finansowe. W tym miejscu należy skupić się na dwóch punktach widzenia:
- Ogólny-stosowany do wszystkich procesów, koncentrujący się na pomiarze czasu i wysiłku wymaganego do ich ukończenia.
- Szczegółowy-zastosowany do tych procesów, które okazały się nieefektywne w ogólnym monitorowaniu. W tym przypadku należy skupić się na znalezieniu wąskich gardeł, które sprawiają, że proces jest bardziej złożony i wyeliminować je.
Tworzenie wartości poprzez upraszczanie procesów finansowych
Załóżmy, że wdrożyłeś rozwiązania, o których wspomnieliśmy powyżej. Jak wydobyć z nich wartość? To powinno być całkiem proste.
Upraszczając procesy finansowe w bankowości, przyspieszasz ich realizację. W takim przypadku można oczekiwać dwóch rzeczy:
- Wyższa wartość wytwarzana przez pracowników-Potrzebują mniej czasu na wykonanie tych samych zadań, zapewniając większą wartość za tę samą cenę.
- Większa satysfakcja klientów-szybsze procesy poprawa jakości obsługi klientaProwadzi to do zmniejszenia liczby rezygnacji i zwiększenia sprzedaży!
Ostatecznie uzyskujesz widoczne korzyści finansowe bez dodatkowego wysiłku wymaganego do ich uzyskania.
Na wynos
Uproszczenie procesów i analiz finansowych zwiększa zadowolenie klientów i wydajność organizacji. Nie zwlekaj więc z wdrożeniem odpowiednich rozwiązań już teraz!
Możesz również przeczytać: Jak zwiększyć produktywność agentów w usługach finansowych?
