Jak dostarczyć platformę cyfrową dla klientów bankowości nietransakcyjnej?

KLIENT

Działający w Polsce bank finansujący klientów indywidualnych, koncentrujący się na kredytach samochodowych, pożyczkach osobistych, kartach kredytowych i pożyczkach ratalnych, a także lokatach terminowych i kontach oszczędnościowych. Bank nie oferuje rachunków bieżących.

PROJEKT

• 1. faza - bankowość internetowa - uruchomiona w 2016 r.
• 2. faza - bankowość mobilna - uruchomiona w 2019 r.
• Aplikacja została zaprojektowana przez Ailleron UX Lab przy użyciu podejścia Design Sprint

CEL

Dostarczanie platformy cyfrowej umożliwiającej klientom

• monitorowanie i zarządzanie detalicznymi produktami kredytowymi (pożyczki, karty kredytowe)
• możliwość szybkiej spłaty rat z innego banku
• umożliwienie bankowi X-Sell i przypominanie klientom o należnych płatnościach

WYZWANIA

• Bankowość cyfrowa dla klientów nietransakcyjnych
• Spłata pożyczki bez rachunku bieżącego
• Złożoność projektu (UX/UI, Front-End, Back-Office, serwer autoryzacji, Enterprise Bus)