Portal Klienta spotyka się z pozytywnym odbiorem wśród klientów firmy leasingowej, a liczba zalogowanych klientów rośnie z dnia na dzień. Wprowadzone rozwiązanie idealnie wpisuje się w potrzeby rynku w okresie pandemii, w którym wszyscy musimy nauczyć się funkcjonować.

Wdrożenie Portalu w BNP Paribas Leasing Services to przede wszystkim wspólny wysiłek zespołów wdrożeniowych po obu stronach. Duża determinacja, motywacja oraz wiara w sens tworzenia i implementacji tego rodzaju rozwiązań sprawiła, że od pierwszych dni od udostępnienia Portalu klientom zyskał on pozytywne opinie.

Przekazany na pierwszym etapie do wyselekcjonowanej i tzw. zaufanej grupy odbiorców Portal po krótkim okresie testowania okazał się narzędziem intuicyjnym. Jest on również niezwykle przydatny, szczególnie w kontekście zapewnienia usług, które do tej pory wymagały bezpośredniego kontaktu z pracownikiem obsługi w firmie leasingowej. Wśród głównych zalet, które wymieniają klienci korzystający z Portalu warto podkreślić:

  • Stały dostęp 24h sprawiający, że wszystkie dane księgowe i rozrachunki są zawsze pod ręką
  • Wygodne e-faktury, co oznacza koniec z papierem i możliwość swobodnego pobierania swoich faktur w pdf
  • Składanie wniosków online, czyli możliwość załatwienia sprawy bez dzwonienia i wizyt w oddziałach
  • Nieograniczony dostęp do danych dotyczących umów, możliwość pobierania harmonogramów, itp.
  • Technologia Responsive Web Design zapewnia wygodne korzystanie z systemu na dowolnym urządzeniu (laptop, tablet, smartfon) i w dowolnym miejscu.

Firmy leasingowe szczególnie teraz dostrzegają coraz większe zainteresowanie klientów zdalnymi możliwościami interakcji oraz rosnące oczekiwania co do rozwoju nowych usług. W rezultacie tych obserwacji mają one na celu zapewnienie kompleksowej obsługi wszystkich procesów sprzedażowych i posprzedażowych w kanale online.

Trudno przewidzieć, jak będzie dalej wyglądał dalszy przebieg działań związanych z pandemią, z którą wszystkim nam przyszło się zmierzyć. Jedno jednak wydaje się pewne: jest to swoisty egzamin dla firm różnych branż, który zweryfikuje na ile są one gotowe świadczyć swoje usługi w środowiskach online wyłącznie z wykorzystaniem zdalnych narzędzi komunikacji. Nauka płynąca z tego doświadczenia pozostanie z nami na długo, a kto wie, czy nie na zawsze odmieni sposób dostarczania produktów i świadczenia wielu usług w tym m.in. przez firmy leasingowe. Bacznie obserwujemy co się dzieje wokół nas i będziemy reagować jako dostawca technologii

Ailleron - Turn on Leasing Online – when, if not now?

Ailleron

Ailleron dostarcza innowacyjne usługi technologii finansowej i rozwiązania programowe dla banków, firm leasingowych, ubezpieczeniowych i fintech.

Udostępnij w social mediach

Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe w bankowości

Sztuczna inteligencja szturmem zdobywa wszystkie branże. Słusznie, ponieważ oferuje szeroki wachlarz zupełnie nowych możliwości. Jednak wiele instytucji wciąż nie chce przyjąć do wiadomości, że takie technologie nie są krótkotrwałymi trendami. W rzeczywistości są one dostępne już od jakiegoś czasu - teraz po prostu zasługują na większą uwagę niż kiedykolwiek wcześniej.

Czytaj więcej
abstract lines

Razem stwórzmy łatwe
i przyjemne doświadczenia finansowe!

Powiedz nam, czego potrzebujesz, a my się z Tobą skontaktujemy.

Powiedz nam, czego potrzebujesz, a my się z Tobą skontaktujemy.