English
Deutsch
Nadeszła rewolucja w bankowości, z hiperautomatyzacja dostępne na wyciągnięcie ręki. Korzystanie z nowych (lub nie tak nowych) technologii, takich jak AI, ML, RPA i platformy o niskim kodzie / bez kodu, pozwala organizacjom finansowym osiągnąć zupełnie nowy poziom wydajności, niespotykany wcześniej. Jakie daje to szanse? Co można poddać hiperautomatyzacji? Przyjrzyjmy się temu bardziej szczegółowo.
Spis treści
- Co to jest hiperautomatyzacja? Definicja
- Zastosowania hiperautomatyzacji w usługach finansowych
- Korzyści z hiperautomatyzacji w bankowości i finansach
- Na wynos
Co to jest hiperautomatyzacja? Definicja
Dlaczego nie zaczniemy od Definicja hiperautomatyzacji? Termin ten odnosi się do wykorzystania złożonych technologii w celu osiągnięcia wyższego poziomu automatyzacji w danej organizacji. Obejmują one:
- Sztuczna inteligencja/uczenie maszynowe (AI/ML),
- Zrobotyzowana automatyzacja procesów (RPA),
- Platformy niskokodowe/Platformy bez kodu,
- Platformy integracyjne,
- itp.
Hyperautomation współpracuje również z innymi strategiami bankowymi, takimi jak zarządzanie procesami biznesowymi. Koncentruje się na automatyzacji nie tylko najprostszych zadań, ale także tych, które są znacznie bardziej złożone dla podstawowych systemów.
Zastosowania hiperautomatyzacji w usługach finansowych
Mając za sobą definicję hiperautomatyzacji, przyjrzyjmy się jej z bardziej praktycznej perspektywy. W jakich obszarach finansów i bankowości można ją zastosować? Oto kilka przykładów:
Wdrażanie klientów
Połączenie biometrii, sztucznej inteligencji i RPA to potężna mieszanka umożliwiająca pełną automatyzację procesu wdrażania klientów, przy jednoczesnym zachowaniu zgodności z eKYC. Dzięki temu można usprawnić takie procesy jak:
- przetwarzanie dokumentów,
- ocena ryzyka,
- przydział zadań.
W końcu, cały proces wdrażania staje się znacznie szybszya klient musi odwiedzić oddział banku tylko raz! W Ailleron zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy już takie systemy - więcej na ten temat można przeczytać w naszym studium przypadku: Selfie nie tylko na pokaz. Ailleron wspiera SGB Mobile przy zakładaniu rachunku bankowego za pomocą selfie.
Zobacz nasze Rozwiązania eKYC dla banków!
Monitorowanie AML
Innym zastosowaniem hiperautomatyzacji w bankowości jest AML. System AI oparty na LLM może być zaprojektowany do monitorowania wszystkich transakcji i oznaczania tych, które wskazują na pranie pieniędzy lub potencjalnie oszukańczą działalność. W rezultacie można lepiej wykrywać takie zagrożenia, zapewniając zgodność z surowymi przepisami.
Korzyści z hiperautomatyzacji w bankowości i finansach
Jakie są zalety zastosowania hiperautomatyzacji w bankowości i finansach? Przygotowaliśmy krótką listę najważniejszych z nich, a każdy z nich opisaliśmy w pigułce.
Zwiększona wydajność
Podstawową rolą i korzyścią każdego rodzaju automatyzacji jest osiągnięcie wyższej produktywności, co poprawia efektywność kosztową operacji organizacji. Wykorzystanie hiperautomatyzacji w banku lub instytucji finansowej pozwoli na znaczne obniżenie kosztów operacyjnych.
Lepsze doświadczenie klienta
Hiperautomatyzacja pomoże również w dostarczaniu lepszych doświadczeń klientów. Automatyzacja analizy danych pozwala na znacznie głębsze zrozumienie każdego klienta, a wdrożone systemy mogą proponować rozwiązania dostosowane do jego potrzeb.
Zmniejszona liczba błędów i lepsza zgodność z przepisami
Automatyzacja zadań eliminuje błędy ludzkie. Korzystanie z technologii hiperautomatyzacji w całej organizacji czyni to na wyższym poziomie.
Zmniejszy to liczbę ogólnych błędów i zapewni zgodność wszystkich dokumentów z obowiązującymi przepisami. W związku z tym takie podejście pozwala zmniejszyć ryzyko nałożenia grzywny i zbudować głębszy poziom zaufania wśród klientów.
Chcesz zwiększyć automatyzację w swojej organizacji? Możemy Ci w tym pomóc! Zobacz nasze usługi automatyzacji procesów cyfrowych dla bankowości i finansów!
Na wynos
Wiedząc, czym jest hiperautomatyzacja i jak wpływa na bankowość, powinieneś teraz zdać sobie sprawę, dlaczego ważne jest, aby wdrożyć ją tak szybko, jak to możliwe. To nie tylko sposób na zaoszczędzenie pieniędzy - to sposób na budowanie zaufania, dostarczanie lepszych doświadczeń i pozycjonowanie swojej organizacji jako jednego z liderów branży!
Możesz również przeczytać: Przyszłość automatyzacji w finansach
