Zwiększ konkurencyjność swojej firmy
z Next-Generation Leasing Customer Platform
Zautomatyzuj procesy samoobsługowe i wzmocnij relacje z klientami dzięki Next-Generation Leasing Customer Platform – innowacyjnemu, w pełni cyfrowemu rozwiązaniu dla firm leasingowych. Platforma ta zwiększa zadowolenie klientów, zapewniając pełną kontrolę nad aktywami, usługami i procesami leasingowymi, sprzyjając większej lojalności.

Dla kogo jest Next-Generation Leasing Customer Platform?
Platforma stworzona z myślą o firmach leasingowych przyjaznych klientom
Modułowa budowa i elastyczne funkcjonalności sprawiają, że platforma jest idealnym rozwiązaniem dla firm, które oferują nie tylko leasing, ale również pożyczki i wynajem długoterminowy. Dzięki szerokiej gamie dodatkowych usług, rozwiązanie dostarczy unikalne korzyści dla wielu zespołów w Twojej firmie:

Szukasz innowacji i przewagi na rynku??
Oferuj klientom innowacyjne rozwiązania z szeroką paletą funkcji oraz usług, które przywiążą ich do Twojej firmy – zbuduj wizerunek lidera i bądź ich pierwszym wyborem na rynku finansowania.
Korzyści
- Zaproponuj swoim klientom nowoczesny cyfrowy ekosystem, odpowiadając na rosnące potrzeby digitalizacji, wskazywane przez 41% respondentów.
- Wykorzystaj potencjał 21% klientów, którzy już teraz oczekują pełnej obsługi leasingu online.

Odpowiadasz za sprzedaż i relacje z klientami?
Zwiększ skalę swojego biznesu dzięki mechanizmom pozwalającym na skuteczniejsze dotarcie do klienta z ofertą produktową i usługową lepiej dostosowaną do jego potrzeb. Popraw efektywność sprzedaży dla nowych klientów, udostępniając przestrzeń i narzędzia do samodzielnego zawierania transakcji. Wspieraj swoich klientów, szybko i indywidualnie reagując na ich potrzeby.
Korzyści
- Nowoczesna sprzedaż dzięki narzędziom, które pozwalają klientom samodzielnie dobierać produkty i usługi. Osiągnij konwersję na poziomie nawet 70% szans sprzedażowych.

Zależy Ci na optymalizacji procesów i kosztów?
Ograniczaj koszty, zwiększając poziom automatyzacji w procesach dotyczących obsługi klientów Twojej spółki leasingowej. Uwolnij energię swoich specjalistów, odciążając ich od powtarzalnych, wystandaryzowanych aktywności.
Korzyści:
- Zmniejsz koszty operacyjne i obsługi klientów o 20%, ograniczając dokumentację papierową i jej wysyłkę
Zapewnij realizację zadań leasingowych w pełni online!
Sfera Core
Te podstawowe funkcje obejmują pełny dostęp i funkcje samoobsługowe dla klienta leasingowego.
Użytkownicy mogą korzystać z kluczowych możliwości platformy, takich jak:
- Umowy i aktywa z możliwością samodzielnej aktualizacji danych adresowych, zmiany harmonogramu spłat i przedłużania umów.
- Kluczowe Dokumenty - pliki z aneksami umów i regulaminami, bezpiecznie przechowywane i dostępne 24/7.
- Płatności i historia rozliczeń z opcją szybkiego uregulowania należności online.
- E-faktury z możliwością podpisu aneksów czy nowych umów dzięki podpisowi elektronicznemu.
- Komunikacja, w tym:
- Wiadomości
- Powiadomienia
- Czat, zapewniający bezpośredni kontakt z działem obsługi klienta.
- Aktywne formularze.
Sfera Next-Generation
Nowoczesne funkcjonalności, które wyznaczają kierunek rozwoju i nowe standardy obsługi klientów leasingowych. Dotyczą one następujących obszarów:
Zaangażowanie klienta
- Spersonalizowane oferty i kalkulacje, które można dostosować do potrzeb i oczekiwań klienta.
- Inicjacja procesu dla wybranych środków trwałych, w tym samodzielne wprowadzanie danych o przedmiocie, przesyłanie dokumentów i załączanie linków do ofert, zakończone wstępną kalkulacją kosztów leasingu lub kredytu.
- Złożenie wniosku - samodzielna modyfikacja ofert, wybór dodatkowych produktów i złożenie wniosku o finansowanie bezpośrednio przez portal.
- Finalizacja umowy cyfrowej polega na bezpiecznym podpisaniu umowy online poprzez integrację z systemami podpisu elektronicznego, co eliminuje potrzebę osobistej wizyty u leasingodawcy.
Zarządzanie cyklem życia aktywów
- Automatyczny import cyfrowej dokumentacji cyklu życia aktywów dzięki integracji z systemami producentów i dealerów.
- Funkcja Asset Assistant zapewniająca automatyczne rekomendacje dotyczące wybranego środka trwałego.
- Monitorowanie wartości aktywów w czasie rzeczywistym.
- Funkcja Zarządzanie flotą.
Automatyzacja samoobsługi
- Kreator formularzy i przepływu pracy z wykorzystaniem narzędzi low-code/no-code, czyli bez konieczności pisania kodu
- Automatyczna integracja systemów zewnętrznych, takich jak ERP, CRM i inne, umożliwiająca synchronizację danych i automatyczną transmisję zamówień.
Proaktywna obsługa klienta
- Omnichannel Experience: dzięki integracji z innymi systemami, klienci korzystający z portalu mają dostęp do zapytań, które wysłali do firmy leasingowej za pośrednictwem poczty elektronicznej lub mediów społecznościowych.
- Spersonalizowane, dynamiczne oferty obliczane w czasie rzeczywistym.
- Finansowanie Obsługa limitów, która automatycznie oblicza limity i zachęca do ich wykorzystania za pomocą szybkiego procesu "jednego kliknięcia".
- Spersonalizowane opcje ubezpieczenia, które są elastyczne i mogą być dostosowywane w czasie rzeczywistym.
Usługi dodatkowe (Value Added Services)
Funkcje oferujące użytkownikom dodatkowe korzyści:
- Płatności parkingowe i autostradowe, które upraszczają podróżowanie dzięki integracji z systemami Autopay, SkyCash i GPS,
- Subskrypcje Car Wash,
- Usługi konsjerża w zakresie rezerwacji hoteli i wynajmu luksusowych pojazdów,
- Wirtualne Doradztwo prawne i księgowe,
- Usługi biura rachunkowego,
- Faktoring.
Zarządzanie śladem węglowym
Kalkulator wielkości: monitorowanie zużycia energii przez aktywa oraz obliczanie wielkości emisji na tej podstawie.
Sfera innowacji
Innowacyjne modele umów
- Własność frakcyjna i kooperatywy leasingowe: umożliwiają wspólne finansowanie i użytkowanie aktywów.
- Leasing P2P: leasingowanie aktywów od innych firm lub osób prywatnych.
- Leasing oparty na wynikach: model pay-per-performance, w którym opłaty są uzależnione od wyników.
Społeczność
- Społeczność i programy lojalnościowe umożliwiają klientom polecanie usługi, dzielenie się doświadczeniami oraz nawiązywanie współpracy. Jest to także przestrzeń do crowdsourcingu i grywalizacji.
Marketplaces
- Partners' Marketplace oferuje klientom leasingowym produkty i usługi od dostawców partnerskich.
AI-Driven Customer Insights
- Asystent proaktywny AI, który doradza w zakresie optymalizacji użytkowania aktywów i przypomina o ważnych terminach.
- Inteligentne zarządzanie wnioskami to automatyczna analiza zgłoszeń np. do oceny ryzyka, predykcji zachowań klientów czy optymalizacji obsługi.
AI Asset Management
- AI Asset Management, gdzie AI monitoruje i optymalizuje wykorzystanie floty w czasie rzeczywistym, sugerując serwis lub rotację pojazdów.
VAS-Driven Business
- Zarządzanie ofertą usług dodatkowych to definiowanie, jakie usługi są dostępne dla różnych grup klientów.
- Modularność
- Zdolności integracyjne
- Zaawansowana automatyzacja
- Wieloplatformowość
Elastyczne zarządzanie komponentami systemu:
firma leasingowa może dostosowywać i uruchamiać poszczególne funkcje według potrzeb, co ułatwia wprowadzanie zmian.
Przygotowany na przyszłe aktualizacje technologiczne:
platforma jest zaprojektowana z myślą o długoterminowej użyteczności, gwarantując łatwą adaptację do nowych technologii.

Moduły integracyjne:
NGCP pełni rolę komunikacyjnego i operacyjnego hubu, łącząc różne systemy, co umożliwia realizację złożonych scenariuszy obsługi klientów.
Szeroki zakres interfejsów API:
Platforma wspiera dodawanie nowych funkcji oraz integracje z systemami ERP, CRM, BPMS, marketing automation i fintech (m.in. płatności cyfrowe, IoT, telematyka).
Centralne zarządzanie procesami biznesowymi:
Dzięki gotowym modułom integracyjnym możliwe jest efektywne zarządzanie danymi klientów, integracja z systemami płatności oraz faktoringu.

Automatyzacja procesów self-service:
Eliminacja ręcznych działań dzięki automatyzacji procesów poprawia efektywność operacyjną, jednocześnie obniżając koszty firm leasingowych.
Integracja z AI i IoT:
Ułatwia cyfryzację procesów, pozwalając na zaawansowane raportowanie, powiadomienia oraz samodzielne zarządzanie aktywami przez klientów.
Redukcja obciążenia zespołów obsługi:
Automatyzacja obsługi umożliwia skupienie się na strategicznych zadaniach, odciążając zespół operacyjny.

Dostępność na wszystkich urządzeniach i systemach operacyjnych:
Next-Generation Leasing Customer Platformoferuje responsywny design i adaptacyjne interfejsy, co zapewnia płynne korzystanie z platformy na różnych urządzeniach.

Każda firma ma różne cele i priorytety.
Porozmawiajmy jak możemy dostosować nasze rozwiązanie do Twoich potrzeb!
Kamil Portka
Leasetech General Manager


