AI Prompter wykorzystuje najnowsze osiągnięcia w dziedzinie dużych modeli językowych (LLM) w celu zwiększenia wydajności i produktywności pracowników banku oraz pomocy klientom. Technologia ta ułatwia szybkie wyszukiwanie i analizę danych z różnych źródeł, w tym dokumentów i baz danych, umożliwiając pracownikom wykonywanie zadań nawet w o połowę krótszym czasie.

Wdrożenie AI Prompter pozwala zespołom obsługi klienta i back-office przyspieszyć rutynowe procesy i przeznaczyć więcej czasu na złożone zadania.. Dodatkowo, AI Prompter usprawnia opcje samoobsługi dla klientów, znacznie zmniejszając potrzebę bezpośredniego kontaktu z przedstawicielami obsługi klienta. To podwójne podejście nie tylko optymalizuje wydajność operacyjną, ale także poprawia ogólną satysfakcję klientów.

Bezpłatna konsultacja z AI Prompter

Dlaczego banki wdrażają AI Prompter?

Ailleron AI Prompter dla finansów jest stosowana przez banki z kilku strategicznych powodów:

 

  • Zwiększona produktywność: AI Prompter znacznie przyspiesza obsługę zapytań klientów i operacji back-office; skutecznie wyszukuje i syntetyzuje dane z różnych źródeł, przewyższając szybkość tradycyjnych ludzkich operatorów.

 

  • Efektywność kosztowa: Automatyzując powtarzalne zadania, AI Prompter pomaga obniżyć koszty operacyjne związane z obsługą klienta i innymi procesami bankowymi.

 

  • Stała dostępność: AI Prompter działa nieprzerwanie, oferując całodobową obsługę, która jest dostosowana do potrzeb klientów.

 

  • Skalowalność: Zdolny do zarządzania dużą liczbą zapytań klientów, nawet w godzinach szczytu, AI Prompter zapewnia stałą obsługę bez opóźnień.

 

  • Lepsze doświadczenie klienta: Generator prompterów AI Zwiększa zadowolenie klientów, zapewniając szybkie odpowiedzi na zapytania, zmniejszając potrzebę kontaktowania się z centrami obsługi telefonicznej lub poświęcania czasu na wyszukiwanie informacji.

 

  • Lepsze doświadczenie pracowników: AI Prompter odciąża agentów obsługi klienta i pracowników zaplecza, pozwalając im skupić się na bardziej złożonej i angażującej pracy. Zwiększa to nie tylko produktywność, ale także zadowolenie pracowników

Przypadki użycia Ailleron AI Prompter

ailleron ai prompter

AI Prompter zapewnia inteligentne wyszukiwanie i sugestie:

 

  • Klienci - w celu uzyskania informacji na temat oferty firmy lub obsługi klienta w oparciu o informacje dostępne na stronie internetowej firmy

 

  • Pracownicy - szybkie i dokładne przygotowanie odpowiedzi na podstawie zagregowanej dokumentacji wewnętrznej

Kluczowe cechy AI Prompter

Ailleron AI Prompter dla bankowości jest wyposażony w kilka zaawansowanych funkcji zaprojektowanych z myślą o specyficzne potrzeby branży finansowej:

potężne spostrzeżenia

Modele LLM specyficzne dla branży

Modele te są początkowo szkolone na języku ogólnym, a następnie dostosowywane do danych z sektora finansowego, aby zwiększyć ich trafność i dokładność.

web-mobile-development

Strategia dzielenia na części

Dostosowana do unikalnej struktury dokumentów bankowych, strategia ta polega na dzieleniu złożonych dokumentów na łatwe do zarządzania fragmenty w celu bardziej wydajnego przetwarzania

eKYC

Zaawansowana obsługa dokumentów i baz danych

Mechanizmy te umożliwiają szybkie przeszukiwanie dokumentów i baz danych w celu znalezienia odpowiednich informacji, specjalizując się w obsłudze plików PDF i innych formatów

dev-ops-cloud-services

Zarządzanie tabelą

AI Prompter jest biegły w wyodrębnianiu danych ze złożonych tabel, upraszczając analizę i interpretację szczegółowych dokumentów finansowych

Vector Search - prompter ai w bankowości

Wyszukiwanie wektorowe

Ta zaawansowana technika wyszukiwania reprezentuje dokumenty i inne typy danych jako wektory, a nie zwykły tekst, ułatwiając dokładniejsze i trafniejsze wyszukiwanie danych

ailleron-fact-sheets

Wykrywanie i łagodzenie halucynacji

Funkcje te zapewniają wiarygodność informacji generowanych przez sztuczną inteligencję, korygując wszelkie nieścisłości, które mogą się pojawić

Vector Search - prompter ai w bankowości

Integracja danych w czasie rzeczywistym

AI Prompter konsoliduje dane w czasie rzeczywistym z wielu źródeł, w tym dokumentów i baz danych, aby zapewnić najbardziej aktualne informacje.

ochrona danych pierwszej klasy

Bezpieczeństwo i prywatność

Biorąc pod uwagę dostęp do wrażliwych informacji, AI Prompter stosuje solidne środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie, kontrola dostępu, anonimizacja danych i ciągłe monitorowanie w celu zapewnienia integralności i poufności danych

ochrona danych pierwszej klasy

Bezpieczeństwo LLM

Ta warstwa ochrony jest ustanawiana poprzez szeroko zakrojone testy i dodatkowe szybkie filtrowanie przed zagrożeniami takimi jak:

- Jailbreaking / przełączanie trybów

- Zaciemnianie / przemyt tokenów

- Wirtualizacja

- Wtrysk pośredni

- Szybkie wycieki/szybkie żebranie

Porozmawiajmy o tym, jak możemy pomóc Twojej organizacji w pełni wykorzystać AI Prompters!

Michał Walerowski

Business Unit Director AI/ML & Data Solutions

mężczyzna w koszuli i kurtce

Odkryj więcej usług, aby rozwinąć swój biznes!