LeaseTech Customer Platform

Czym jest nasz LeaseTech Customer Platform?

Nasze rozwiązanie to innowacyjna i przyjazna dla użytkownika platforma samoobsługowa, która pomoże skonsolidować systemy POS (punkty sprzedaży), obsługę klienta, księgowość i oprogramowanie do zarządzania leasingiem oraz analitykę w jedno solidne narzędzie dla sektora leasingowego.

LeaseTech Customer Platform jest jednym z najlepszych portali samoobsługowych na rynku IT. Sprawia, że leasing staje się w pełni cyfrową usługą dla klientów końcowych i zapewnia centrum komunikacji dla finansowania aktywów, a także główny kanał marketingowy dla obecnych i potencjalnych klientów. Nasze rozwiązanie wyróżnia się modułowym i samoobsługowym podejściem, oferując klientom swobodę działania i wygodę bez zakopywania się w stercie dokumentów. Jego nowoczesna, otwarta architektura sprawia, że jest niemal naturalnie przygotowany do integracji z innymi systemami wewnętrznymi.

LeaseTech Customer Platform to idealne rozwiązanie dla innowacyjnej firmy,

budującej najwyższej jakości doświadczenia w czasie rzeczywistym, które wspierają przyśpieszają upraszają obsługę klienta

Zwiększ efektywność obsługi klienta każdego dnia, dzięki przyjaznej samoobsługowej platformie!

Firmy finansowe zmagają się często z nieregularnymi spłatami swoich klientów, zaległościami płatniczymi czy ogromnym obłożeniem pracy działów sprzedaży i obsługi klienta.

Dlatego stworzyliśmy LeaseTech Customer Platform. Ten innowacyjny system daje firmom leasingowym oraz innym dostawcom finansowania, różne opcje samoobsługi i samodzielnego zarządzania produktami i usługami leasingowymi 24/7.

Podnieś poziom satysfakcji i lojalność swoich klientów

Zabezpiecz swoim klientom łatwy dostęp do wszystkich informacji i usług związanych z ich umowami leasingowymi oraz usług samoobsługowych z możliwością zmiany harmonogramów lub danych osobowych, dokonywania lub odraczania płatności, wypełniania wniosków oraz możliwości podpisywania umów online. Zawsze i wszędzie w jednym portalu samoobsługowym z funkcjami zorientowanymi na klienta.

Szczegółowe i kompleksowe informacje online i zawsze pod ręką.

Szczęśliwa kobieta kupująca klientka w białej koszuli korzystająca z telefonu komórkowego

Zyskaj na czasie i wzroście efektywności działów back-office

Ułatw klientom samodzielne rozwiązywanie problemów przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i bez wizyty w oddziale.Dzięki naszemu samoobsługowemu rozwiązaniu zyskujesz również najwyższej klasy portal sprzedażowy dla doradców leasingowych i łatwy w użyciu system, znacznie zmniejszając liczbę zgłoszeń serwisowych i połączeń telefonicznych.

Produktywność zaplecza wzrasta dzięki portalom samoobsługowym i systemom POS działającym w czasie rzeczywistym. Podobnie jak poziom zadowolenia Twoich klientów.

Podwójna ekspozycja mężczyzny podpisującego umowę maklerską i wykres finansowy.

Zmniejsz koszty i zapewnij dodatkowe przychody

Docieraj do obecnych klientów z dodatkową, dostosowaną do ich potrzeb ofertą lub reklamami marketingowymi. Interaktywne wnioski i umowy umożliwiają przejście na obsługę online, całkowicie bez papieru i obniżenie kosztów operacyjnych poprzez sfinalizowanie transakcji leasingowej w 100% zdalnie. Nasza samoobsługowa platforma dla klientów to idealne miejsce, aby poprosić o zupełnie nową ofertę lub dokonać kalkulacji nowego leasingu.

To prosty sposób na szybką sprzedaż bez dodatkowego personelu i z całodobowym wsparciem!

LeaseTech Customer Platform - portal samoobsługowy i systemy POS dla sektora leasingowego

Kto może najbardziej skorzystać z portalu samoobsługowego?

Uniwersalne firmy leasingowe z wieloma punktami sprzedaży (zapewniające finansowanie w formie leasingu, pożyczki lub wynajmu długoterminowego).
Organizacje finansowe rozwijające swój portfel klientów, które chcą zwiększyć ich lojalność.
Dostawcy finansowania aktywów, zainteresowani cyfryzacją swoich procesów sprzedaży i zarządzaniem obsługą klienta przy wspieraniu całego cyklu życia aktywów i poprawie doświadczeń klientów w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca.
Klienci końcowi korzystający z leasingu, którzy chcą być dobrze poinformowani i mieć kontrolę nad swoimi umowami, a jednocześnie otrzymują wsparcie i opiekę w razie potrzeby.

Jak LeaseTech Customer Platform pomoże Ci przyspieszyć rozwój swojego biznesu?

Zaawansowana automatyka

Aktywność użytkowników przekształca się automatycznie w zadania online dla działów obsługi klienta.

Efekt?

- Ograniczona liczba telefonów do doradcy oraz działu obsługi klienta
- Oszczędność czasu i kosztów operacyjnych
- Ograniczenie ludzkich błędów czy pomyłek

Szybki i sprawny proces implementacji

Bezproblemowa integracja z systemami typu CRM oraz BPM, a także szybki proces wdrożeniowy systemu, to dla nas priorytet!

Dopasujemy się także do wybranego modelu biznesowego - cloud lub on-premise. Wszystko z uwzględnieniem najwyższych standardów bezpieczeństwa i Twoich potrzeb.

Spersonalizowany interfejs i intuicyjny pulpit nawigacyjny

Intuicyjna wyszukiwarka i skuteczna nawigacja sprawiają, że korzystanie z platformy jest proste i przyjemne, co buduje pozytywne doświadczenia klientów.

Dzięki przejrzystości platformy, klient może dogodnie i szybko zmienić warunki, przedłużyć terminy spłat czy trwania samej umowy.

Skuteczny kanał dodatkowej sprzedaży

Oferty reklamowe mogą być kierowane do różnych grup klientów, dzięki czemu cały back-office może płynnie współpracować z działem samoobsługi klienta.

To strategiczne narzędzie sprzedaży i marketingu dla Twoich doradców leasingowych jest najlepszym miejscem do oferowania dodatkowych lub płatnych usług, które są dostosowane do trwających umów leasingowych.

Rozbudowany system powiadomień

Powiadomienia umożliwiają klientom subskrybowanie wiadomości o kluczowych wydarzeniach lub zbliżających się terminach. Powiadomienia są wyświetlane na samoobsługowym portalu z dostępem 24/7 i wysyłane za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS.

Klient pamięta dzięki temu o bieżących zobowiązaniach, zaległych płatnościach, historii i przyszłych płatnościach.

Jakie kluczowe funkcje oferuje nasz portal klienta?

Obejrzyj nasz krótki film o tym produkcie i zobacz, jak nasz LeaseTech Customer Platform działa w praktyce!

Każda firma ma inną obsługę klienta, systemy POS, różne cele i priorytety. Porozmawiajmy, jak możemy dostosować nasze rozwiązanie do Twoich potrzeb!

Paweł Stach

Product Owner