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LeaseTech Customer Platform
Komfortable Selbstbedienung rund um die Uhr für Ihre Kunden. Einsparungen für Ihr Leasingunternehmen.
Eine einzige Multikanal-Plattform, die ein sicheres und hundertprozentigiges Online-Management von Leasingkundenkonten ermöglicht und die Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Leasinggeber von jedem Gerät aus und zu jeder Zeit verbessert.
Vorteile der LeaseTech Customer Platform
Kundenplattformen und Kundenportale gehören heutzutage zum Standard in der Finanzbranche. Es ist ein Tool für Finanzinstitute, das erhebliche Einsparungen bei der Rechnungsstellung und den Betriebskosten ermöglicht. Das Portal bietet interaktive Anwendungen und elektronische Rechnungsstellung, auch wichtige Schritte in Richtung papierloser Verwaltung. Dieses benutzerfreundliche System entlastet das Back-Office und verringert den Aufwand bei der Kundenbetreuung. Die Produktivität steigt ... genau wie die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
Die Kunden werden von einer benutzerfreundlichen und funktionellen Plattform mit einem verständlichen Interface profitieren, die nach den bewährten UX- und UI-Prinzipien entwickelt wurde. Die Kundenbindung verbessert sich durch einen einfachen Zugriff auf alle Informationen und Dienste im Zusammenhang mit den Leasingverträgen. Ihre Kunden können selbstständig Einzelheiten bestehender Verträge ändern bzw. aktualisieren. Es besteht keine Notwendigkeit mehr, persönlich in die Filiale zu kommen oder die Infoline anzurufen. Ihre Kunden können viele dringende Themen jederzeit und von überall selbst lösen.
Schließen Sie sich dem Kreis unserer zufriedenen Kunden an und steigern Sie die Effizienz im Bereich des Kundendienstes und der Vertriebsprozesse.
Die wichtigsten Funktionalitäten der LeaseTech Customer Platform
Einfache Integration
Problemlose Integration mit Bestandssystemen, wie CMS, VertragsverwaltungBPM und schnelle Implementierung sind unsere Prioritäten! Sie können zwischen Cloud- und On-Prämisse Einrichtung wählen.
Integrierte Automatisierung
Die Aktivitäten der Benutzer werden in automatische Abläufe und Aufgaben für bessere Kundenbeziehungen umgewandelt. Auf diese Weise kann die Anzahl der Tickets und Anrufe reduziert und eventuelle menschliche Fehler vermieden werden.
Verfolgungs- und Benachrichtigungssystem
Die Kunden werden proaktiv über die überfälligen Zahlungen und die kurzfristigen Verbindlichkeiten benachrichtigt. So können die Zahlungsverzüge und der Arbeitsaufwand der Kundendienstteams erheblich reduziert werden.
Upselling-Kanal
Die Angebote können auf spezifische Kundengruppen zugeschnitten werden. Die Plattform ist perfekt dazu geeignet, begleitende Produkte oder begleitende und kostenpflichtige Dienste zu den bestehenden Leasingverträgen anzubieten. Eine gute Chance für einen effizienten Verkaufen!
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LeaseTech Offer Manager
Den gesamten Leasing-Prozess mit einem einzigen Tool automatisieren, das den Umsatz steigert und die Kundenzufriedenheit verbessert. Wandeln Sie Ihre Angebote in handfestes Neugeschäft ähm!
LeaseTech Front Office
Verwalten und maximieren Sie den Verkauf Ihrer Finanzprodukte mithilfe einer Multikanal-Plattform. Erstellen Sie optionale Angebote und konfigurieren Sie erweiterte Parameter mithilfe interner und externer Vertriebskanäle.
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Liefern Sie einen unvergleichlichenFlechte, digital customer service menschenorientierter, KI-gestützter Lösungen mit einer vollständigen automatisiert eKYC-Prozess. Unsere fortschrittliche Multikanal-Kommunikationsplattform verbindet Kunden mit ihrem Leasingunternehmen in Echtzeit.
LeaseCommerce
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Unser Ziel ist die Verbreitung von best practise in der technologischen Entwicklung. Wir sind assoziiertes Mitglied der Leasingverbände in Zentraleuropa: in Deutschland, Österreich und Polen.
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Marc Breit
Geschäftsführerin DACH-Märkte
