English
Deutsch
LeaseTech Customer Platform
Czym jest nasz LeaseTech Customer Platform?
Nasze rozwiązanie to innowacyjna i przyjazna dla użytkownika platforma samoobsługowa, która pomoże skonsolidować systemy POS (punkty sprzedaży), obsługę klienta, księgowość i oprogramowanie do zarządzania leasingiem oraz analitykę w jedno solidne narzędzie dla sektora leasingowego.
LeaseTech Customer Platform jest jednym z najlepszych portali samoobsługowych na rynku IT. Sprawia, że leasing staje się w pełni cyfrową usługą dla klientów końcowych i zapewnia centrum komunikacji dla finansowania aktywów, a także główny kanał marketingowy dla obecnych i potencjalnych klientów. Nasze rozwiązanie wyróżnia się modułowym i samoobsługowym podejściem, oferując klientom swobodę działania i wygodę bez zakopywania się w stercie dokumentów. Jego nowoczesna, otwarta architektura sprawia, że jest niemal naturalnie przygotowany do integracji z innymi systemami wewnętrznymi.
LeaseTech Customer Platform to idealne rozwiązanie dla innowacyjnej firmy,
budującej najwyższej jakości doświadczenia w czasie rzeczywistym, które wspierają przyśpieszają upraszają obsługę klienta
Zwiększ efektywność obsługi klienta każdego dnia, dzięki przyjaznej samoobsługowej platformie!
Firmy finansowe zmagają się często z nieregularnymi spłatami swoich klientów, zaległościami płatniczymi czy ogromnym obłożeniem pracy działów sprzedaży i obsługi klienta.
Dlatego stworzyliśmy LeaseTech Customer Platform. Ten innowacyjny system daje firmom leasingowym oraz innym dostawcom finansowania, różne opcje samoobsługi i samodzielnego zarządzania produktami i usługami leasingowymi 24/7.
Podnieś poziom satysfakcji i lojalność swoich klientów
Zabezpiecz swoim klientom łatwy dostęp do wszystkich informacji i usług związanych z ich umowami leasingowymi oraz usług samoobsługowych z możliwością zmiany harmonogramów lub danych osobowych, dokonywania lub odraczania płatności, wypełniania wniosków oraz możliwości podpisywania umów online. Zawsze i wszędzie w jednym portalu samoobsługowym z funkcjami zorientowanymi na klienta.
Szczegółowe i kompleksowe informacje online i zawsze pod ręką.
Zyskaj na czasie i wzroście efektywności działów back-office
Ułatw klientom samodzielne rozwiązywanie problemów przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i bez wizyty w oddziale.Dzięki naszemu samoobsługowemu rozwiązaniu zyskujesz również najwyższej klasy portal sprzedażowy dla doradców leasingowych i łatwy w użyciu system, znacznie zmniejszając liczbę zgłoszeń serwisowych i połączeń telefonicznych.
Produktywność zaplecza wzrasta dzięki portalom samoobsługowym i systemom POS działającym w czasie rzeczywistym. Podobnie jak poziom zadowolenia Twoich klientów.
Zmniejsz koszty i zapewnij dodatkowe przychody
Docieraj do obecnych klientów z dodatkową, dostosowaną do ich potrzeb ofertą lub reklamami marketingowymi. Interaktywne wnioski i umowy umożliwiają przejście na obsługę online, całkowicie bez papieru i obniżenie kosztów operacyjnych poprzez sfinalizowanie transakcji leasingowej w 100% zdalnie. Nasza samoobsługowa platforma dla klientów to idealne miejsce, aby poprosić o zupełnie nową ofertę lub dokonać kalkulacji nowego leasingu.
To prosty sposób na szybką sprzedaż bez dodatkowego personelu i z całodobowym wsparciem!
Jak LeaseTech Customer Platform pomoże Ci przyspieszyć rozwój swojego biznesu?
Zaawansowana automatyka
Aktywność użytkowników przekształca się automatycznie w zadania online dla działów obsługi klienta.
Efekt?
- Ograniczona liczba telefonów do doradcy oraz działu obsługi klienta
- Oszczędność czasu i kosztów operacyjnych
- Ograniczenie ludzkich błędów czy pomyłek
Szybki i sprawny proces implementacji
Bezproblemowa integracja z systemami typu CRM oraz BPM, a także szybki proces wdrożeniowy systemu, to dla nas priorytet!
Dopasujemy się także do wybranego modelu biznesowego - cloud lub on-premise. Wszystko z uwzględnieniem najwyższych standardów bezpieczeństwa i Twoich potrzeb.
Spersonalizowany interfejs i intuicyjny pulpit nawigacyjny
Intuicyjna wyszukiwarka i skuteczna nawigacja sprawiają, że korzystanie z platformy jest proste i przyjemne, co buduje pozytywne doświadczenia klientów.
Dzięki przejrzystości platformy, klient może dogodnie i szybko zmienić warunki, przedłużyć terminy spłat czy trwania samej umowy.
Skuteczny kanał dodatkowej sprzedaży
Oferty reklamowe mogą być kierowane do różnych grup klientów, dzięki czemu cały back-office może płynnie współpracować z działem samoobsługi klienta.
To strategiczne narzędzie sprzedaży i marketingu dla Twoich doradców leasingowych jest najlepszym miejscem do oferowania dodatkowych lub płatnych usług, które są dostosowane do trwających umów leasingowych.
Rozbudowany system powiadomień
Powiadomienia umożliwiają klientom subskrybowanie wiadomości o kluczowych wydarzeniach lub zbliżających się terminach. Powiadomienia są wyświetlane na samoobsługowym portalu z dostępem 24/7 i wysyłane za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS.
Klient pamięta dzięki temu o bieżących zobowiązaniach, zaległych płatnościach, historii i przyszłych płatnościach.
Jakie kluczowe funkcje oferuje nasz portal klienta?
Obejrzyj nasz krótki film o tym produkcie i zobacz, jak nasz LeaseTech Customer Platform działa w praktyce!
Każda firma ma inną obsługę klienta, systemy POS, różne cele i priorytety. Porozmawiajmy, jak możemy dostosować nasze rozwiązanie do Twoich potrzeb!
Paweł Stach
Product Owner
