English
Podczas największych targów branży hotelarskiej na świecie The Hotel Show Dubai, Software Mind zaprezentował swój flagowy produkt – iLumio.
Udział w targach to wspaniała okazja do zaprezentowania nowego wizerunku iLumio. Na przestrzeni ostatnich miesięcy produkt doczekał się nowej odsłony graficznej, jak i funkcjonalnej.
Goście hotelowi, oprócz korzystania z najwyższej jakości TV, VOD czy internetu, mogą korzystać z poziomu telewizora i aplikacji mobilnej z usług oferowanych przez hotel takich jak: rezerwacja SPA czy stolika w restauracji, zamawianie posiłków do pokoju, sprzątanie, taksówki, czy planowanie swojego pobytu w plannerze. Dodatkowo system proponuje atrakcje dostępne w pobliżu hotelu, a także umożliwia dokonywanie rezerwacji w innych hotelach sieci iLumio. Gościom na pewno przypadnie go gustu możliwość kontaktu wideo z obsługą hotelu oraz zapamiętywanie przez system preferencji gościa tj. temperatura pokoju, ustawienia językowe czy preferowane usługi, które automatycznie są proponowane podczas pobytu w innych hotelach sieci iLumio.
System wspiera również organizację pracy w hotelu. Obsługa ma wgląd w informacje o gościu, postępy w sprzątaniu oraz realizację zamówień. iLumio odpowiednio dystrybuuje zamówienia i komunikację gościa do restauracji, recepcji czy SPA, aby maksymalnie uprościć obsługę i zwiększać wydajność hotelu. Zarządzający w ciągły sposób mogą nadzorować pracę swojego zespołu, subtelnie komunikować ofertę hotelu oraz czerpać zyski ze zwiększonej sprzedaży.
Podczas The Hotel Show system iLumio był testowany zarówno przez zaproszonych gości, partnerów, jak i odwiedzających stoisko. Mnogość funkcjonalności oraz łatwość obsługi, dzięki dużemu naciskowi na usability i user experiecne, spotkały się z bardzo dobrymi ocenami.
Obecnie jest to najbardziej rozwinięty system obsługi gości hotelowych dostępny na rynku.
Prezentacja iLumio na targach w Dubaju idealnie wpasowała się w potrzeby osób odwiedzających The Hotel Show. Mieliśmy okazję szeroko zaprezentować nasze flagowe rozwiązanie, co mamy nadzieję, że przełoży się na podobną popularność jak w Europie. Już teraz iLumio jest niepowtarzalnym systemem, a mamy już kolejne pomysły na wdrożenie funkcjonalności wspierających prace hotelu, jak i zwiększające komfort pobytu gościa w hotelu – mówi Łukasz Nowak, Dyrektor Generalny iLumio.
