English
Deutsch
Zwiększenie produktywności w bankowości prowadzi bezpośrednio do poprawy efektywności kosztowej i wyższego zadowolenia klientów. Jak jednak to osiągnąć? Dzięki innowacyjnym technologiom i inteligentnym strategiom. W tym artykule proponujemy 5 sprawdzonych sposobów na zwiększenie produktywności w banku. Zapraszamy do lektury!
Spis treści
- Jak zwiększyć produktywność w sektorze bankowym? 5 wskazówek
- 1. Daj swoim pracownikom narzędzia, których potrzebują
- 2. Automatyzacja procesów
- 3. Używaj właściwej technologii
- 4. Uprość!
- 5. Przegląd danych
- Na wynos
Jak zwiększyć produktywność w sektorze bankowym? 5 wskazówek
Więc, Jak zwiększyć produktywność w sektorze bankowym? Zapoznaj się z naszymi sprawdzonymi rozwiązaniami.
1. Daj swoim pracownikom narzędzia, których potrzebują
Twoi pracownicy-eksperci posiadają rozległą wiedzę, ale czy mają narzędzia do jej wykorzystania?
Zapewniając im odpowiednie ramy informatyczne, można wykorzystać ich wiedzę do usprawnienia procesów w organizacji, co doprowadzi do zwiększenia produktywności. Dlatego też należy zapewnić kasjerom dostęp do AI Prompterpodać swoje deweloperzy-obywatele z platformą niskokodowąUpewnij się, że Twoje zespoły dysponują narzędziami, które umożliwiają im przekształcanie spostrzeżeń w produkty, usługi i rozwiązania.
2. Automatyzacja procesów
Hiperautomatyzacja to przyszłość bankowości cyfrowejale obecnie nawet standardowa automatyzacja jest często słabo rozwinięta. Zwiększenie produktywności w sektorze bankowym wymaga więc wdrożenia rozwiązań, które pomogą zautomatyzować pracę pracowników.
Jakie masz opcje?
- Przetwarzanie dokumentów AI,
- chatboty bankowe,
- Cyfrowe menedżery spotkań,
- i wiele innych...
Kluczem jest rozmowa z zespołami i omówienie, które elementy ich pracy można zautomatyzować i jak to zrobić. Automatyzacja bez spadku jakości jest możliwa, ale wymaga wspólnego wysiłku i inteligentnego planowania.
Ailleron pomoże Ci zwiększyć produktywność dzięki autonomicznym procesom. Dowiedz się więcej o naszej ofercie usługi automatyzacji procesów cyfrowych.
3. Używaj właściwej technologii
Masz aplikację opartą na kontenerach? Nie używaj Docker aby go wdrożyć; wybierz opcję Kubernetes zamiast tego. Jeśli chcesz kategoryzować dane swoich klientów, nie używaj programu Microsoft Excel (choć jest to potężne narzędzie) - wykorzystaj moc platform danych klientów i uczenie maszynowe. Dostosowanie stosu technologicznego do potrzeb organizacji jest kluczem do wdrożenia automatyzacji, wyeliminowania błędów w zautomatyzowanych procesach, a tym samym zwiększenia produktywności w banku.
4. Uprość!
Co jest największym zabójcą wydajności? Nadmierna złożoność. Dlatego też, aby zwiększyć produktywność w bankowości, należy zacząć od przeglądu i uproszczenia procesów.
Im prostsze i krótsze są procedury, tym wyższa produktywność zespołów i zadowolenie klientów (ponieważ sprawy są wykonywane szybciej). Świetnym przykładem jest tutaj zautomatyzowany eKYC-OCR, sztuczna inteligencja i biometria przejmują rolę pracowników, ułatwiając im proces, a tym samym czyniąc go łatwiejszym i szybszym dla klientów.
5. Przegląd danych
Wreszcie, najlepszym sposobem na zwiększenie produktywności w sektorze bankowym (lub jakimkolwiek innym sektorze) jest znaleźć i wyeliminować wąskie gardła. Ale jak to zrobić? Zapewniając najwyższą jakość gromadzonych danych.
Przeglądając dane, można zmienić sposób ich gromadzenia, zintegrować je i upewnić się, że są lepiej przygotowane do przetwarzania. W ten sposób wnioski wyciągane na późniejszych etapach będą dokładniejsze i będziesz wiedział, które obszary w procedurach back- lub front-office wymagają zmiany.
Na wynos
Powyższe są naszymi 5 wskazówek, jak zwiększyć produktywność w bankowości. Jak widać, większość z nich jest zorientowana na technologię i dzieje się tak nie bez powodu: AI, ML, OCR i inne rozwiązania cyfrowe budują drogę do wyższej produktywności. Dlatego nasz wniosek jest prosty: nadszedł czas, aby zdigitalizować swoją organizację!
Możesz również przeczytać: Rewolucja w bankowości dzięki transformacji cyfrowej
