English
Deutsch
Im bardziej produktywna jest organizacja, tym więcej pieniędzy zarabia. Dlatego właśnie Osobiści asystenci wykorzystujący sztuczną inteligencję stają się coraz bardziej popularne - mogą znacznie podnieść wydajność. Jak wykorzystać je w tym celu i osiągnąć tak dużą korzyść? Wyjaśniamy to tutaj, w tym artykule. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.
Czym jest osobisty asystent AI?
Badanie przeprowadzone przez Osobisty asystent AI jest generatywnej sztucznej inteligencji model, którego pracownicy lub klienci mogą używać do pracy. Można go zasilić wewnętrzną dokumentacją, aktami prawnymi, a nawet danymi klientów, aby pomóc pracownikom spersonalizować ich usługi, wyeliminować błędy i zwiększyć produktywność. To proste rozwiązanie, które wymaga złożoności uczenie maszynowe modele (lub często LLM) zasilane odpowiednimi, oczyszczonymi danymi.
Jak korzystać z osobistego asystenta AI, aby zwiększyć produktywność firmy?
Istnieje kilka sposobów na zwiększenie produktywności pracowników dzięki spersonalizowany asystent AI zaprojektowany dla finansów. Czym one są? Zobacz poniżej.
Poruszanie się po dokumentacji
Znalezienie wszystkich kluczowych dokumentów, zarówno tych podpisanych przez klienta, jak i ogólnych przepisów w organizacji, jest zadaniem na czas. Jednocześnie często konieczne jest upewnienie się, że nowy dokument zachowuje zgodność z przepisami, odpowiada potrzebom klienta, a nawet ma ton zgodny z marką.
Tradycyjnie wszystkie powyższe oznaczały, że pracownicy musieli uzyskać dostęp do dokumentacji za pośrednictwem wewnętrznej wyszukiwarki i wyszukać za jej pomocą określone informacje. Dzięki osobistemu asystentowi AI jest to znacznie łatwiejsze: wystarczy wpisać pytanie i otrzymać odpowiedź z linkiem do odpowiedniego dokumentu.
W ten sposób cały proces badawczy staje się znacznie szybszy, znacznie poprawiając produktywność zespołów.
Zapewnienie zgodności
Zapewnienie zgodność z przepisami nie jest łatwym zadaniem i często wymaga od pracowników... przeprowadzenia kontroli w oparciu o posiadaną wiedzę lub zestawienia swojej pracy z dokumentami prawnymi. Dzięki osobistemu asystentowi AI wszystko, co muszą zrobić, to poprosić silnik o przejrzenie ich pracy i oznaczenie wszelkich kwestii związanych ze zgodnością z przepisami - zajmuje to znacznie mniej czasu.
Głęboka personalizacja
Asystenci AI umożliwiają również Personalizacja doświadczeń klientów i wykorzystaj dane na swoją korzyść. Jak wpływa na produktywność? Wszystko sprowadza się do jego funkcji.
- Rekomendacje produktów AI Zaoszczędź swoim pracownikom czasu spędzonego na planowaniu, jakie produkty zaoferować danemu klientowi.
- Zautomatyzowane dostosowywanie tonu głosu pozwala zespołowi obsługi klienta mniej skupiać się na sposobie przekazywania wiadomości.
- Dostęp do danych danego klienta pozwala członkom zespołu szybciej zrozumieć i zamknąć sprawę.
Osobisty asystent AI dla Twoich klientów
Jak stworzyć osobistego asystenta AI, który zmaksymalizuje produktywność w Twojej organizacji? Musi on być dostępny zarówno dla pracowników, jak i klientów. Generatywne narzędzie sztucznej inteligencji dla tych ostatnich pozwala klientom rozwiązywać ich zapytania bez żadnego wkładu ze strony pracowników, znacznie zwiększając produktywność zespołu CS.
Oczywiście w tym przypadku potrzebny jest model, który zasugeruje i połączy użytkownika z ludzkimi agentami obsługi klienta, gdy zajdzie taka potrzeba. Jest to jednak świetny przykład tego, jak spersonalizowani asystenci AI powinni być wykorzystywani nie tylko przez zespoły, ale także przez klientów.
Na wynos
Wykorzystanie osobistych asystentów opartych na sztucznej inteligencji w firmie to doskonała strategia maksymalizacji produktywności i napędzania wzrostu. W końcu czas to pieniądz, a wydajność oznacza wyższe zyski i większe zadowolenie klientów, więc nic nie powinno powstrzymywać Cię przed wdrożeniem tej technologii w Twojej organizacji!
Możesz również przeczytać: AI Prompter: Najnowocześniejsza pomoc dla pracowników i klientów banków.
