Etapy projektu
![Młodzi kreatywni ludzie biznesu spotykający się w biurze.](https://ailleron.com/wp-content/uploads/2023/03/MicrosoftTeams-image-90.jpg)
Warsztaty wprowadzające
Przeprowadzenie audytu poprzedziliśmy warsztatami z klientem, które pozwoliły nam poznać projekt, potrzeby użytkowników i wyzwania wskazane przez zespół Raiffeisen Leasing.
![rysowanie na tablecie](https://ailleron.com/wp-content/uploads/2023/03/ui-services-hero.png)
Audyt UX
Po ustaleniu zakresu rozpoczęliśmy proces audytu, nad którym pracowało dwóch specjalistów z zakresu UX oraz UI.
![Zajęta młoda elegancka kobieta w okularach patrząca na ekran laptopa](https://ailleron.com/wp-content/uploads/2023/03/leasetech-customer-platform-hero-2.jpeg)
Rekomendacje zmian
Wyniki audytu oraz rekomendacje zmian zostały omówione z klientem w formie warsztatów. Następnie po określeniu priorytetów zmian we wniosku opracowaliśmy kompleksowy raport z Audytu UX.
Jak pracowaliśmy:
W ramach projektu przeprowadziliśmy audyt procesu leasingu online (https://leasingrechner.raiffeisen-leasing.at/) pod kątem user experience, użyteczności, funkcjonalności i poprawności interfejsu użytkownika.
Audyt przeprowadziliśmy w formie wędrówki poznawczej i analizy eksperckiej. Badaliśmy całą ścieżkę, którą użytkownik przechodzi wnioskując o umowę leasingu online.
Analiza obejmowała gruntowną ocenę użyteczności przez ekspertów. Wykorzystaliśmy w tym celu heurystyki, własne doświadczenie i wiedzę oraz zasady projektowania interfejsów. Celem takiej analizy było zidentyfikowanie błędów użyteczności i zarekomendowanie możliwych rozwiązań.
Wnioski z audytu rozwinęliśmy dodatkowo o analizę porównawczą. Zestawienie wniosku Raiffeisen Leasing z rozwiązaniami konkurencji pozwoliło nam zidentyfikować dodatkowe obszary potencjalnego rozwoju produktu.
Jak rozwiązanie wpłynęło na biznes:
Klient otrzymał kompleksową analizę błędów i problemów funkcjonalnych wniosku leasingowego wraz z rekomendacjami ich rozwiązania.
Pozwoliło to przyspieszyć i ułatwić uzupełnianie wniosku, oraz poprawiło jego funkcjonalność w znaczący sposób.
![linie abstrakcyjne](https://ailleron.com/wp-content/uploads/2022/12/cta.webp)
Sprawmy, aby doświadczenia finansowe były
łatwe i przyjemne!
Powiedz nam, czego potrzebujesz, a my się z Tobą skontaktujemy.
![](https://ailleron.com/wp-content/uploads/2022/12/avatar-placeholder-marcin.png)