Komunikacja z klientami w centrum uwagi
Współcześni klienci oczekują od instytucji finansowych czegoś więcej niż tylko usług. Sprawna komunikacja, podejście omnikanałowe i wsparcie 24/7 są dla nich priorytetem – i tym samym powinny być dla Twojej organizacji. Campaign & Notification Manager może zapewnić Ci wszystkie te funkcje i znacznie więcej.
Zarządzaj komunikacją z klientami łatwiej niż kiedykolwiek
Wszystkie powiadomienia w jednym narzędziu
Campaign & Notification Manager pozwala Twojej organizacji zarządzać wszystkimi typami powiadomień, w tym mobilnymi powiadomieniami push, SMS-ami i e-mailami, na jednej przejrzystej platformie. Dostępne są również moduły do kampanii push, marketingu mobilnego oraz zarządzania szablonami powiadomień. Dodatkowo CNM zapewnia skalowalność, kolejkowanie zapytań oraz zaawansowane funkcje kontrolne, zapewniając płynność i bezpieczeństwo procesów.
Zaawansowana kontrola uprawnień
Zabezpiecz swoje procesy i wybierz pracowników odpowiedzialnych za zarządzanie Campaign & Notification Manager, aby zapobiec niepożądanym działaniom. Jednocześnie działania użytkowników rozwiązania są rejestrowane i możesz monitorować ich pracę, aby zapewnić jak najlepsze efekty.
Proste i efektywne zarządzanie
Nie potrzebujesz żadnego dodatkowego oprogramowania, aby przenieść cyfrową interkację z klientami na wyższy poziom. CNM to gotowe rozwiązanie, które łączy w sobie wszystkie najważniejsze funkcje potrzebne do efektywnego zarządzania kampaniami i komunikacją w cyfrowym świecie. Dodatkowo może również zawierać alerty na podstawie zdarzeń z innych systemów dzięki integracji poprzez REST API i kolejek Kafka.
Zarządzaj treściami kreacji
Częścią Campaign & Notification Manager jest konsola, która umożliwia tworzenie różnorodnych komunikatów i wykorzystanie ich zgodnie z bieżącymi potrzebami. Wybieraj spośród masowych kampanii push, powiadomień, ekranów powitalnych w aplikacji, banerów, aby formułować treści, które mogą uatrakcyjnić wszystkie Twoje operacje. Twórz Landing Screeny w aplikacji mobilnej i konfiguruj kampanie, aby kierować tam ruch użytkowników.
Szybkie wdrożenie
Dzięki Campaign & Notification Manager nie musisz czekać latami, aby zobaczyć odzwierciedlenie wyników kampanii we wskaźnikach biznesowych. Ten komponent można wdrożyć w Twojej organizacji w ciągu 4 do 6 tygodni, zapewniając natychmiastowe przyspieszenie wszystkich działań marketingowych.
Rozwiązanie dopasowane do Twoich potrzeb
Nie podążaj śladami innych; stwórz własną ścieżkę komunikacji za pomocą Campaign & Notification Manager. Modyfikuj ją, aby dokładnie dopasować działania do potrzeb Twojej organizacji – wszystko zgodnie z aktualnymi wymaganiami Twojego systemu.
Komunikacja jest kluczem do sukcesu w każdym biznesie. Porozmawiajmy o zaangażowaniu klientów w różnych kanałach cyfrowych i o tym, jak technologia może pomóc Ci w drodze na szczyt.
Zbigniew Glinka
Senior Solution Advisor