Die Pandemie hat die Digitalisierung beschleunigt und die Unternehmen dazu veranlasst, ihr Interesse an Innovationen und an Investitionen in modernste technologische Lösungen zu steigern. Auch das Verhalten und die Erwartungen der Kunden haben sich geändert: Sie haben gelernt, fast alles online zu kaufen, was zusätzlich die Notwendigkeit erhöht, ihnen eine Finanzierung aus der Ferne zu ermöglichen. In dem Versuch, diesem Bedarf gerecht zu werden, hat Santander Leasing beschlossen, mit Ailleron zusammenzuarbeiten, um eine Lösung zu entwickeln, die diesen Herausforderungen gerecht wird und gleichzeitig ein Höchstmaß an Sicherheit gewährleistet.

"Wir sind stolz, dass Santander Leasing unsere Erfahrung erkannt und uns eingeladen hat, an einem innovativen Projekt mitzuarbeiten. Der Erfolg jeder Zusammenarbeit hängt von der Einstellung der am Projekt beteiligten Personen auf beiden Seiten ab. Was am meisten zählt, sind Offenheit, Engagement, Motivation und das Gefühl, dass die Sache, die wir gemeinsam machen, wichtig ist. In diesem Fall hat das hervorragend funktioniert", sagt Paweł Krasuski, Executive Sales Director bei LeaseTech Ailleron.

Hohe Kompetenz, die Einbeziehung beider Parteien und eine gute Atmosphäre der Zusammenarbeit haben zum Erfolg des Projekts beigetragen.

"Bei der Durchführung komplexer und mehrdimensionaler Projekte sind Kompetenzen entscheidend: Ohne sie reichen auch die besten Absichten nicht aus. Ein weiterer wichtiger Punkt ist, wie schnell wir auf Markttrends reagieren und Innovationen umsetzen können. Der Markt verändert sich heute zu schnell, als dass ein Produkt lange entwickelt werden könnte - in diesem Fall wäre es für den Zweck ungeeignet, der darin besteht, auf die aktuellen Bedürfnisse der Kunden oder Geschäftspartner zu reagieren. Das letzte, aber ebenso wichtige Element ist eine hohe Synchronisierung der Arbeit in der Gruppe. Dies ist besonders wichtig bei der Fernarbeit. In Anbetracht dieser Faktoren, der Bedürfnisse unseres Unternehmens und der Erfahrung von Ailleron wussten wir, dass wir mit einem zuverlässigen Geschäftspartner zusammenarbeiten würden", sagt Adrian Kaczmarek, Head of Digital Sales bei Santander Leasing Polska.

Im Rahmen der Zusammenarbeit organisierte Ailleron vollständig ferngesteuerte Design Sprint Workshops: eine Reihe von Treffen, die zu einem qualitativ hochwertigen Prototyp führten, der von den Adressaten der Lösungen getestet wurde.

"Ailleron UX Lab organisiert Design Sprints, Kreativ-Workshops und UX-Audits für Unternehmen aus der ganzen Welt. Schon vor der Pandemie fand die Zusammenarbeit aus der Ferne statt, insbesondere mit ausländischen Kunden. Das ist kein Problem, denn wir verwenden modernste Methoden und Tools. Mit Santander Leasing lief alles reibungslos, beide Parteien waren sehr motiviert und das hat zu einem zufriedenstellenden Ergebnis geführt", betont Patrycja Leszek-Królikowska, General Manager bei UX Lab und Design Sprint Facilitator bei Ailleron.

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Das Ailleron Innovation Forum hat Top-Führungskräfte mit neuen Erkenntnissen und lebendigem Fachwissen versorgt

Das Ailleron Innovation Forum, das fast 100 neugierige Köpfe in Krakau zusammenbrachte, hat viele Fragen beantwortet. Die Veranstaltung fand im Manggha-Museum für japanische Kunst und Technik statt, wo sich die AIF-Teilnehmer und unsere Technologiepartner mit fünf Themenbereichen befassten, die sich mit der digitalen Zukunft der Finanzbranche im Jahr 2023 und darüber hinaus befassen.

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