Die Revolution im Bankwesen ist da, mit Hyperautomatisierung auf Knopfdruck verfügbar. Durch den Einsatz neuer (oder nicht mehr ganz so neuer) Technologien wie KI, ML, RPA und Low-Code/No-Code-Plattformen können Finanzunternehmen ein völlig neues Effizienzniveau erreichen, das es bisher nicht gab. Welche Chancen ergeben sich daraus für Sie? Was kann hyperautomatisiert werden? Schauen wir uns das genauer an.
Inhaltsübersicht
- Was ist Hyperautomation? Definition
- Anwendungen von Hyperautomation in Finanzdienstleistungen
- Die Vorteile der Hyperautomatisierung im Bank- und Finanzwesen
- Das Mitnehmen
Was ist Hyperautomation? Definition
Warum beginnen wir nicht mit der Definition der Hyperautomatisierung? Dieser Begriff bezieht sich auf den Einsatz komplexer Technologien zur Erreichung eines höheren Automatisierungsgrades in einer bestimmten Organisation. Dazu gehören:
- Künstliche Intelligenz/Maschinelles Lernen (AI/ML),
- Robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA),
- Low-Code-Plattformen/No-Code-Plattformen,
- Integrationsplattformen,
- usw.
Hyperautomation funktioniert auch mit anderen Bankstrategien, wie z. B. Geschäftsprozessmanagement. Es ist darauf ausgerichtet, nicht nur die einfachsten Aufgaben zu automatisieren, sondern auch solche, die für einfache Systeme viel zu komplex sind.
Anwendungen von Hyperautomation in Finanzdienstleistungen
Nachdem wir nun die Definition der Hyperautomatisierung kennen, wollen wir sie aus einer praktischen Perspektive betrachten. In welchen Bereichen des Finanz- und Bankwesens kann es eingesetzt werden? Hier sind einige Beispiele:
Kunden-Onboarding
Die Kombination aus Biometrie, KI und RPA ist eine leistungsstarke Mischung, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Kunden-Onboarding-Prozess vollständig zu automatisieren und gleichzeitig die Einhaltung der eKYC-Vorschriften zu gewährleisten. Damit können Sie Prozesse wie die folgenden rationalisieren:
- Dokumentenverarbeitung,
- Risikobewertung,
- Aufgabenzuweisung.
Zum Schluss, der gesamte Onboarding-Prozess wird erheblich beschleunigtund der Kunde braucht dabei nur einmal Ihre Bankfiliale zu besuchen! Wir bei Ailleron haben solche Systeme bereits entworfen und implementiert - lesen Sie mehr darüber in unserer Fallstudie: Selfie nicht nur zum Angeben. Ailleron unterstützt SGB Mobile bei der Eröffnung eines Bankkontos mit einem Selfie.
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AML-Überwachung
Eine weitere Anwendung der Hyperautomatisierung im Bankwesen ist die Geldwäschebekämpfung. Ein LLM-gestütztes KI-System kann so konzipiert werden, dass es alle Transaktionen überwacht und diejenigen kennzeichnet, die auf Geldwäsche oder potenziell betrügerische Aktivitäten hinweisen. Dadurch können Sie solche Bedrohungen besser erkennen und die Einhaltung der strengen Vorschriften sicherstellen.
Die Vorteile der Hyperautomatisierung im Bank- und Finanzwesen
Was sind die Vorteile der Hyperautomatisierung im Bank- und Finanzwesen? Wir haben eine kurze Liste der wichtigsten erstellt, die jeweils kurz beschrieben sind.
Verbesserte Effizienz
Die Hauptaufgabe und der Hauptnutzen jeder Art von Automatisierung besteht darin, eine höhere Produktivität zu erreichen, die die Kosteneffizienz der Abläufe in Ihrem Unternehmen verbessert. Durch den Einsatz von Hyperautomatisierung in Ihrer Bank oder Ihrem Finanzinstitut können Sie von deutlich geringeren Betriebskosten profitieren.
Verbesserte Kundenerfahrung
Hyperautomation wird Ihnen auch helfen, bessere Kundenerlebnisse. Durch die Automatisierung der Datenanalyse erhalten Sie ein viel tieferes Verständnis für jeden einzelnen Kunden, und die eingesetzten Systeme können auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen vorschlagen.
Geringere Fehlerquote und verbesserte Compliance
Durch die Automatisierung einer Aufgabe werden menschliche Fehler vermieden. Der Einsatz von Hyperautomatisierungstechnologien in Ihrem Unternehmen bewirkt dies auf einer höheren Ebene.
Dadurch wird die Zahl der allgemeinen Fehler verringert und sichergestellt, dass alle Ihre Dokumente den geltenden Vorschriften entsprechen. Auf diese Weise können Sie das Risiko eines Bußgeldes mindern und eine tiefere Vertrauensbasis zu Ihren Kunden aufbauen.
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Das Mitnehmen
Wenn Sie wissen, was Hyperautomatisierung ist und wie sie sich auf das Bankwesen auswirkt, sollten Sie jetzt wissen, warum es wichtig ist, sie so schnell wie möglich einzuführen. Es ist nicht nur eine Möglichkeit, Geld zu sparen - es ist auch ein Weg, Vertrauen aufzubauen, bessere Erfahrungen zu machen und Ihr Unternehmen als einen der Branchenführer zu positionieren!
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