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Im ersten Quartal 2024 wird Ailleron das LiveBank-System in einem Cloud-Modell für Santander Leasing implementieren. Diese Lösung wird die Leasingbranche revolutionieren. Mit LiveBank können Kunden sofort mit einem Berater des Unternehmens per Chat in Verbindung treten oder Dokumente durch digitale Kommunikation austauschen, was eine bequeme und nahtlose Erfahrung ermöglicht.
Die neue Zusammenarbeit zwischen Ailleron und Santander Leasing bringt neue Möglichkeiten für die Fernkommunikation und den Kundenservice. Die Vereinbarung zwischen den Partnern beinhaltet zudem Optionen zur flexiblen Erhöhung der Nachfrage nach der Anzahl der Lizenzen im SaaS-Modell (Software as a Service).
– Dies wird die erste LiveBank-Implementierung für ein Leasinginstitut sein. Aufgrund des innovativen Charakters der Umsetzung in diesem Sektor ist die Vereinbarung mit Santander Leasing von strategischer Bedeutung. - sagte Piotr Piątosa, Vizepräsident und COO von Ailleron. – Mit Santander Leasing verbindet uns eine langjährige Beziehung, und es ist für uns umso bedeutsamer, dass der Kunde das Leistungsspektrum um weitere unserer Lösungen erweitert. Dies ist eine Bestätigung für die hohe Qualität unserer Dienstleistungen und die Zufriedenheit unserer Kunden. Darüber hinaus ist die Zusammenarbeit mit einer der führenden Leasinggesellschaften ein großes Referenzpotenzial für Ailleron auf dem Markt für Leasingdienstleistungen, und wir hoffen auf weitere Vereinbarungen in diesem Bereich. Wir sind unglaublich stolz darauf und es motiviert uns, weiter hart zu arbeiten. - fügt er hinzu.
Santander Leasing gehört zu den führenden Leasinggesellschaften und ist seit langem führend in der Finanzierung von Maschinen und Anlagen. Als Universal-Leasinggeber bietet sie unter anderem Finanzierungen für eine breite Palette von Anlagegütern für kleine und mittlere Unternehmen und Firmenkunden an.
– Unser innovatives System wird Santander Leasing bei der Betreuung seiner Kunden entscheidend und präzise unterstützen. Bei der LiveBank-Plattform handelt es sich um ein digitales Tool zur Verwaltung von Kundenfällen, das die Kommunikation mit Kunden aus der Ferne ermöglicht. Mit LiveBank können die Kunden von Santander Leasing jederzeit mit einem Berater des Unternehmens in Verbindung treten. Die Plattform bietet auch die Möglichkeit, Dokumente auszutauschen und den Chatverlauf einzusehen, was die Zusammenarbeit erleichtert und die Kundenbeziehungen stärkt. Wir haben bereits positive Ergebnisse von die LiveBank nutzen, um Hypotheken und Anlagen zu verkaufen oder Privat- und Geschäftskunden wie ING zu bedienen. Wir sind zuversichtlich, dass sich unser System auch in der Leasingbranche als erfolgreich erweisen wird. - gesagt Łukasz Byrski, Generaldirektor der LiveBank Cloud bei Ailleron.
LiveBank ist eine digitale Kommunikationsplattform zur Optimierung und Automatisierung von Vertriebs- und Kundendienstprozessen im Finanzmarkt entwickelt. Es ermöglicht fortschrittliche Prozesse der Kundenbetreuung aus der Ferne, die Gewinnung von Neukunden mit Hilfe biometrischer Videoverifikationsverfahren und den Verkauf fast aller Finanzprodukte ohne persönlichen Kontakt bei maximaler Sicherheit.
Bei dem neuen Projekt handelt es sich um ein weiteres Projekt, das von Ailleron-Experten bei Santander Leasing durchgeführt wurde, wie von LeaseTech-Geschäftsführer bei Ailleron, Kamil Portka:
"Seit mehr als 10 Jahren sind wir Partner von Santander Leasing bei der digitalen Transformation der kritischen Geschäftsbereiche des Unternehmens. Unsere Lösungen eröffnen neue Vertriebskanäle, ermöglichen den Kunden die Abwicklung von Geschäften aus der Ferne und automatisieren die After-Sales-Prozesse. Wir freuen uns sehr, dass Santander Leasing uns erneut sein Vertrauen geschenkt hat.
Die OChK-Gesellschaft wird den Prozess der Bereitstellung von Cloud-Diensten überwachen und dabei helfen, dass die genutzten Cloud-Dienste den gesetzlichen Anforderungen und Branchenvorschriften entsprechen, insbesondere der so genannten UKNF-Cloud-Bekanntmachung. Dank strategischer Partnerschaften mit Google und Microsoft bietet das Unternehmen fortschrittliche technologische Unterstützung, höchste Sicherheitsstandards und Dienstleistungen in den Bereichen Cybersicherheit, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und fortschrittliche Datenanalyse.
Das neue Jahr hat bei Ailleron sehr erfolgreich begonnen, und wir freuen uns bereits auf die Ergebnisse dieser spannenden Zusammenarbeit. Die Einführung von LiveBank bei dem Leasinginstitut läutet eine neue Ära der schlanken und effizienten Kundeninteraktion ein und setzt einen Präzedenzfall für digitale Beschleunigung in der Leasingbranche.
Santander Leasing (ehemals BZ WBK Leasing) ist seit langem führend in der Finanzierung von Maschinen und Anlagen und gehört zu den führenden Leasinggesellschaften. Als Universal-Leasinggeber bietet sie kleinen und mittleren Unternehmen sowie Firmenkunden Finanzierungen für eine breite Palette von Anlagegütern an. Die wichtigsten Produkte von Santander Leasing sind Operating-Leasing, Finanzierungsleasing und Kredite, die in PLN oder an Fremdwährungen gekoppelt angeboten werden. Das Unternehmen ist auf die Finanzierung sämtlicher Transportmittel spezialisiert. Das Angebot ist auf bestimmte Berufsgruppen (darunter Ärzte und Tierärzte) zugeschnitten. Santander Leasing finanziert auch Maschinen und Ausrüstungen für Unternehmen des Agrarsektors. Das Team von Santander Leasing hebt die hohe Qualität seiner Dienstleistungen hervor, und die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Leasingverträge werden in aufeinanderfolgenden Ausgaben von Rankings unabhängiger Experten als die sichersten für die Kunden angesehen. Hauptaktionär von Santander Leasing S.A. ist die Santander Bank Polska S.A., eine der größten Geschäftsbanken in Polen und Teil der Santander-Gruppe.
Ailleron SA ist eine dynamische Kapitalgruppe mit Sitz in Krakau, Polen, die an der Warschauer Börse notiert ist. Ailleron bietet Technologiedienstleistungen für Fintechs, Banken, Leasinggesellschaften und andere Akteure der Finanzbranche, hauptsächlich in Europa und Südostasien. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, durch die Entwicklung innovativer IT-Lösungen, die auf Cloud-Technologie, Data Science und künstlicher Intelligenz basieren, Finanzgeschäfte für jedermann einfach und angenehm zu gestalten. Zu den Kunden von Ailleron gehören Citibank, ING, Santander, BNP Paribas, Standard Chartered und Credit Agricole. Mit einer globalen Reichweite von über 40 Ländern betreut die Ailleron Group mehr als 200 Kunden und beschäftigt ein robustes Team von über 1.500 Spezialisten.
