Projektphasen
![Junge kreative Geschäftsleute treffen sich im Büro.](https://ailleron.com/wp-content/uploads/2023/03/MicrosoftTeams-image-90.jpg)
Einführungsworkshops
Dem Audit ging ein Workshop mit dem Kunden voraus, der es uns ermöglichte, mehr über das Projekt, die Bedürfnisse der Benutzer und die vom Team der Raiffeisen Leasing identifizierten Herausforderungen zu erfahren.
![Zeichnen auf einem Tablet](https://ailleron.com/wp-content/uploads/2023/03/ui-services-hero.png)
UX-Audit
Nach dem Scoping begannen wir mit dem Audit-Prozess, der von zwei UX- und UI-Spezialisten durchgeführt wurde.
![Beschäftigte junge elegante Frau mit Brille, die auf ein Laptop-Display schaut](https://ailleron.com/wp-content/uploads/2023/03/leasetech-customer-platform-hero-2.jpeg)
Empfehlungen für Änderungen
Die Ergebnisse des Audits und die Empfehlungen für Änderungen wurden mit dem Kunden in einem Workshop-Format diskutiert. Nach der Priorisierung der Änderungen im Vorschlag haben wir dann einen umfassenden UX-Audit-Bericht erstellt.
Maßnahmen, die wir ergriffen haben
Im Rahmen des Projekts haben wir den Online-Leasingprozess (https://leasingrechner.raiffeisen-leasing.at/) auf Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und Korrektheit der Benutzeroberfläche geprüft.
Wir haben das Audit mittels einer kognitiven Wanderung und einer Expertenanalyse durchgeführt. Darüber hinaus untersuchten wir den gesamten Weg, den ein Nutzer bei der Beantragung eines Online-Leasingvertrags durchläuft.
Die Analyse umfasste eine gründliche Bewertung der Benutzerfreundlichkeit durch Experten. Wir nutzten Heuristiken, Erfahrung und Wissen sowie Grundsätze der Schnittstellengestaltung. Ziel dieser Untersuchungen war es, Fehler bei der Benutzerfreundlichkeit zu ermitteln und mögliche Lösungen zu empfehlen.
Die Schlussfolgerungen des Audits haben wir mit einer vergleichenden Analyse weiterentwickelt. Durch die Gegenüberstellung der Anwendung der Raiffeisen Leasing mit den Lösungen der Mitbewerber konnten wir zusätzliche Bereiche für eine mögliche Produktentwicklung identifizieren.
Wie sich die Lösung auf das Unternehmen auswirkt
Der Kunde erhielt eine umfassende Analyse der Fehler und funktionalen Probleme in der Leasing-Anwendung und Empfehlungen für deren Lösung.
Dadurch wurde das Ausfüllen des Antrags beschleunigt und erleichtert und seine Funktionalität erheblich verbessert.
![abstrakte Linien](https://ailleron.com/wp-content/uploads/2022/12/cta.webp)
Lassen Sie uns gemeinsam finanzielle Erfahrungen im Finanzsektor leicht und angenehm gestalten.
Sagen Sie uns, was Sie brauchen, und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
![](https://ailleron.com/wp-content/uploads/2022/12/avatar-placeholder-marcin.png)