Warum setzen Banken AI Prompter ein?
Ailleron AI Prompter für Finanzen wird von den Banken aus mehreren strategischen Gründen übernommen:
- Gesteigerte Produktivität: KI-Prompter beschleunigen die Bearbeitung von Kundenanfragen und Back-Office-Vorgängen erheblich; sie durchsuchen und synthetisieren Daten aus verschiedenen Quellen effizient und übertreffen damit die Geschwindigkeit herkömmlicher menschlicher Bediener
- Kosteneffizienz: Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben trägt AI Prompter zur Senkung der Betriebskosten im Zusammenhang mit dem Kundensupport und anderen Bankprozessen bei.
- Ständige Verfügbarkeit: AI Prompter arbeitet kontinuierlich und bietet einen Rund-um-die-Uhr-Service, der den Kunden nach ihren Wünschen entgegenkommt
- Skalierbarkeit: AI Prompter ist in der Lage, ein hohes Volumen an Kundenanfragen zu bewältigen, selbst in Spitzenzeiten, und gewährleistet so einen konsistenten Service ohne Verzögerung.
- Verbesserte Kundenerfahrung: AI Prompter Generator steigert die Kundenzufriedenheit durch schnelle Antworten auf Anfragen, wodurch die Kunden weniger mit Call-Centern in Kontakt treten oder Zeit mit der Suche nach Informationen verbringen müssen
- Verbesserte Mitarbeitererfahrung: AI Prompter entlastet Kundendienstmitarbeiter und Back-Office-Mitarbeiter und ermöglicht es ihnen, sich auf komplexere und interessantere Aufgaben zu konzentrieren. Dies erhöht nicht nur die Produktivität, sondern auch die Mitarbeiterzufriedenheit
Ailleron AI Prompter Anwendungsfälle
AI Prompter liefert intelligente Suchen und Vorschläge für:
- Kunden - um Informationen über das Angebot des Unternehmens oder den Kundendienst auf der Grundlage der auf der Website des Unternehmens verfügbaren Informationen zu erhalten
- Mitarbeiter - schnelle und genaue Vorbereitung der Antwort auf der Grundlage der gesammelten internen Unterlagen
Hauptmerkmale von AI Prompter
Ailleron AI Prompter für Banken ist mit mehreren hochentwickelten Funktionen ausgestattet, die den Anforderungen besondere Bedürfnisse der Finanzindustrie:
Branchenspezifische LLM-Modelle
Das Herzstück von AI Prompter ist, dass diese Modelle zunächst auf allgemeine Sprache trainiert und anschließend mit finanzsektorspezifischen Daten verfeinert werden, um ihre Relevanz und Genauigkeit zu verbessern.
Chunking-Strategie
Diese auf die einzigartige Struktur von Bankdokumenten zugeschnittene Strategie besteht darin, komplexe Dokumente in überschaubare Teile zu zerlegen, um eine effizientere Bearbeitung zu ermöglichen.
Erweiterte Dokumenten- und Datenbankwartung
Diese Mechanismen ermöglichen eine schnelle Suche in Dokumenten und Datenbanken, um relevante Informationen zu finden, und sind auf die Verarbeitung von PDF-Dateien und anderen Formaten spezialisiert
Verwaltung des Tisches
AI Prompter ist in der Lage, Daten aus komplexen Tabellen zu extrahieren und so die Analyse und Interpretation von detaillierten Finanzdokumenten zu vereinfachen.
Vektorsuche
Diese fortschrittliche Suchtechnik stellt Dokumente und andere Datentypen als Vektoren und nicht als reinen Text dar, was eine genauere und relevantere Datenabfrage ermöglicht.
Erkennung und Eindämmung von Halluzinationen
Diese Funktionen gewährleisten die Zuverlässigkeit der von der KI generierten Informationen und korrigieren etwaige Ungenauigkeiten.
Datenintegration in Echtzeit
AI Prompter konsolidiert Daten in Echtzeit aus verschiedenen Quellen, einschließlich Dokumenten und Datenbanken, um die aktuellsten Informationen bereitzustellen
Sicherheit und Datenschutz
Da AI Prompter Zugang zu sensiblen Informationen hat, werden robuste Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung, Zugangskontrollen, Datenanonymisierung und kontinuierliche Überwachung eingesetzt, um die Integrität und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten.
LLM Sicherheit
Diese Schutzebene wird durch umfangreiche Tests und zusätzliche sofortige Filterung gegen Bedrohungen wie:
- Jailbreaking / Modusumschaltung
- Verschleierung / Token-Schmuggel
- Virtualisierung
- Indirekte Injektion
- Promptes Lecken/ Promptes Betteln
Lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir Ihrer Organisation helfen können, das Beste aus AI Prompters zu machen!
Michał Walerowski
Geschäftsbereichsleiter AI/ML & Datenlösungen