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Eine weitere erfolgreiche Ausgabe der Finovate Europe in London, der renommierten Konferenz, die die gesamte Fintech-Gemeinschaft verbindet, ist zu Ende gegangen. Die diesjährige Veranstaltung war geprägt von wertvollen neuen Kontakten, aufschlussreichen Diskussionen mit führenden Vertretern von Banken und Finanzinstituten und einer Reihe von inspirierenden Live-Produktdemonstrationen.
Die Finovate Europe zeichnet sich durch ihr effizientes Format aus, das sich auf die Präsentation von Spitzentechnologien mit realen Anwendungen konzentriert. Ausgewählte Fintech-Vertreter hatten die Möglichkeit, in Keynote-Sitzungen, Podiumsdiskussionen oder 7-minütigen Demos ihre neuesten Innovationen zu präsentieren und die Aufmerksamkeit des Publikums zu fesseln.
Um die Reichweite der Veranstaltung zu erhöhen, standen am ersten Tag verschiedene Präsentationen und Grundsatzreden auf dem Programm. Mateusz Grys, LiveBank Product Manager bei Ailleron, und Łukasz Parzyk, Expert Lead Retail Banking bei der ING Bank, waren die Gastgeber einer der am stärksten besuchten Sitzungen. Sie erläuterten, wie die LiveBank-Kundenbindungsplattform Banken dabei unterstützt, ihren Kunden ein umfassendes und sicheres Hypothekenerlebnis aus der Ferne zu bieten. Während ihrer gemeinsamen Rede "#ClickConnectMortgage: ING & LiveBank Success Story" erläuterten Experten von LiveBank und ING die aktuellen Kundenerwartungen an Hypotheken und führten die Zuhörer durch die Digitalisierung des Kreditprozesses.
In Anbetracht der globalen Trends ist dieses Thema von großer Bedeutung, da Untersuchungen zeigen, dass 45% der Verbraucher nutzen digitale Kanäle, um Bankprodukte zu kaufen, und um 1/2 der EU-Kunden, die digitale Kanäle nutzen, bevorzugen Online- und Mobile-Banking, um einen Kauf zu tätigen oder Informationen zu erhalten. Es ist auch erwähnenswert, dass 37% der Bankgeschäfte werden vollständig digital abgewickelteinschließlich Forschung, Anwendung und Unterzeichnung von Produktverträgen.
Auf der Finovate Europe in London auf der Bühne zu stehen, war nicht nur eine Gelegenheit, sondern auch eine Bestätigung für unsere Reise in Richtung Innovation im digitalen Bankwesen. Wir hatten das Privileg, zu zeigen, wie unsere Partnerschaft mit der ING Bank Polen über die LiveBank-Plattform neue Maßstäbe im Bereich der digitalen Transformation setzt, insbesondere bei der Vereinfachung des komplizierten Prozesses der Hypothekenfinanzierung. Die Resonanz war elektrisierend. Das Publikum bestand aus Führungskräften und Innovatoren aus den höchsten Rängen des Banken- und Fintech-Sektors und spiegelte eine gemeinsame Begeisterung für die Zukunft des Bankwesens wider. Dieses Engagement hat uns inspiriert, die Grenzen weiter zu verschieben. Wir stehen an der Schwelle, die Wärme menschlicher Interaktionen mit der Präzision generativer KI zu verbinden, um das Bankerlebnis neu zu definieren. Unsere Vision ist es, personalisierte Bankberatung in den Komfort und die Sicherheit der Wohnungen unserer Kunden zu bringen.
Am ersten Tag drehten sich die Diskussionen um die Tokenisierung, AI-Tools und Anwendungen sowie GenAI-Anwendungsfälle im Bankwesen. Am darauffolgenden Tag diskutierten Branchenexperten auf der Bühne über die Bedeutung der Hyperpersonalisierung von Finanzdienstleistungen, die entscheidende Rolle der Zusammenarbeit in der Branche, Fintech-Investitionen in Schwellenländern und die Auswirkungen des Wettbewerbs auf die sich schnell entwickelnde Zahlungsverkehrslandschaft.
Um diese einmalige Gelegenheit zum Networking und zur Kontaktaufnahme mit dem internationalen Publikum optimal zu nutzen, nahmen die Experten von Ailleron am Vortag der Konferenz an einem exklusiven Briefing und Cocktailempfang für Finanzinstitute teil, der nur auf Einladung zugänglich war. Beim Treffen im Vorfeld der Veranstaltung, Piotr Piątosa, COO von Ailleron, stellte die KI-gesteuerten Funktionen der LiveBank-Unternehmensplattform zur Rationalisierung von Bankprozessen und zur Optimierung der Kundenbetreuung vor.
Die Londoner Finovate hat sich zweifellos als ein wertvolles Treffen mit Bank- und Fintech-Innovatoren erwiesen. Die Zahlen unterstreichen die Bedeutung der Veranstaltung: Mehr als 100 Redner und mehr als 1.000 Teilnehmer aus über 100 Orten weltweit kamen an einem Ort zusammen! Während der gesamten Veranstaltung führten wir zahlreiche Gespräche über unsere Zusammenarbeit mit Großbanken. Vor allem das Interesse der Branche an der Digitalisierung von Hypothekenprozessen war groß, wie die begeisterte Reaktion auf die gemeinsame Präsentation von Ailleron und der ING Bank zeigte. Die Zuhörer schätzten unseren Beitrag und wollten mehr darüber erfahren, wie es uns gelungen ist, die digitale Erreichbarkeit der Kundenberater zu verbessern, was zu einer deutlichen Steigerung der Konversionsraten bei Hypothekenanträgen führte.
Die Finovate-Konferenzen bringen jedes Jahr Hunderte von Vertretern von Banken und Finanzinstituten zusammen. Für Banken, Kreditgenossenschaften, Versicherungen, Investmentfirmen, Start-ups und Tech-Enthusiasten, die an der Spitze der Debatte über die Technologie, die die Branche verändern wird, bleiben wollen, ist die Teilnahme an zukünftigen Finovate Europe-Ausgaben ein Muss!
