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Das mobile Banking wird weltweit immer beliebter. Es hat sowohl Privat- als auch Firmenkunden angezogen und sie dazu veranlasst, ihre Gewohnheiten zu ändern und auf Ferndienstleistungen umzusteigen. Viele Banken haben jedoch immer noch Schwierigkeiten, mit der veränderten Nachfrage Schritt zu halten. Die neuesten Mobile-Banking-Lösungen können ihnen dabei helfen, die mit dem Wandel verbundenen Herausforderungen zu bewältigen.
Kunden ziehen mobiles Banking dem traditionellen vor
In den letzten Jahren hat die gesamte Branche eine plötzliche Verlagerung hin zu mobilen Lösungen erlebt. Laut der Mobile Banking Competitive Edge Study von Business Insider Intelligence aus dem Jahr 2018 gaben 89% der Befragten an, dass sie Mobile Banking nutzen, gegenüber 83% im Jahr 2017. Darüber hinaus halten die Nutzer mobile Dienste für so wichtig, dass 64% von ihnen angaben, sie würden sich vor der Eröffnung eines Kontos über die mobilen Möglichkeiten einer Bank informieren.
Bei der mobilen Revolution geht es jedoch nicht nur darum, neue Kunden zu gewinnen, sondern auch darum, bestehende Kunden zum Verbleib bei dem Unternehmen zu bewegen. Dies ist eine weitere Herausforderung, die sich aus dem plötzlichen Wandel der Nutzerpräferenzen ergibt. Laut derselben Studie gaben 61% der Befragten an, dass sie die Bank wechseln würden, wenn ihre Bank ein schlechtes mobiles Banking anbietet.
Mobile Banking im Entstehen: eine lohnenswerte Veränderung
Die Kunden sind definitiv bereit, die digitale Transformation anzunehmen. Für die Banken hingegen ist es immer noch eine Herausforderung, neue Lösungen in ihren Strukturen zu implementieren. Es gibt jedoch eine Reihe von Vorteilen, die sie bei ihrer Entscheidung für mobile Technologien berücksichtigen sollten.
Mobile Banking ist eine der besten Lösungen für Unternehmen. Es kann dazu beitragen, alle Online-Prozesse über eine intuitive Schnittstelle zu vereinfachen, die von jedem Ort und zu jeder Zeit verfügbar ist. So können die Transaktionen in nur wenigen Sekunden abgeschlossen werden, wann immer ein Kunde Zeit dafür hat. Darüber hinaus enthält unsere Corporate Banking App einen Kalender mit den anstehenden Transaktionen, mit dem sich die Überweisungen im Voraus planen lassen.
Auch die in den mobilen Bankanwendungen verwendete Technologie ist auf dem neuesten Stand. Es handelt sich um sichere Lösungen mit fortschrittlichen Authentifizierungs- und Verifizierungsmodulen, die von unabhängigen Prüfern getestet und genehmigt wurden. Sie können auch einfach und schnell in die internen Systeme und Strukturen der Bank integriert werden.
Entdecken Sie die Möglichkeiten des mobilen Bankings mit Ailleron!
Sind Sie daran interessiert, mehr über die Möglichkeiten des mobilen Bankings zu erfahren? Dann laden wir Sie ein, an unserem Webinar teilzunehmen. Die Veranstaltung "Mobile Banking - Eine völlig neue Art, Bankgeschäfte in der Geschäftswelt zu tätigen" findet am 18. Februar um 14:00 Uhr MEZ online statt. Während der Präsentation werden wir eine Reihe von Vorteilen der mobilen Banking-Plattform untersuchen, darunter:
- Kurze Zeit bis zur Markteinführung
- Verschiedene Optionen für die Customer Journey
- Benutzerfreundlichkeit und ein Erscheinungsbild, das mit den neuesten Trends und den Bedürfnissen der Kunden vereinbar ist
- Die Fähigkeit, den Bedürfnissen des Marktes gerecht zu werden
Das Webinar beinhaltet auch eine Demo, die auf den beliebtesten Anfragen und Fallstudien basiert.
Die Veranstaltung wird von Agnieszka Piróg, unserer Expertin für das Firmenkundengeschäft mit über 20 Jahren Erfahrung, und Krzysztof Tobiasz, Business and Product Development Manager, der an über 20 Projekten beteiligt war, moderiert.
Wir laden Sie ein, sich uns anzuschließen! Register now.
