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Die Idee, eine einzigartige Technologiekonferenz für Führungskräfte der Finanzbranche zu veranstalten, kam dem Ailleron-Team Anfang letzten Jahres. Während des Ailleron Innovation Forums 2023 haben wir uns mit den Bedürfnissen unserer Kunden und Partner und den größten Herausforderungen, denen sie im Bereich der Finanztechnologie gegenüberstehen, auseinandergesetzt. Alles, um sicherzustellen, dass das Programm der zweiten Ausgabe ihre Erwartungen übertreffen wird. Und das hat sie! In diesem Jahr haben wir ein erweitertes Programm mit einem neuen Workshop-Tag und einem Konferenztag erstellt, die vollgepackt sind mit Präsentationen, Podiumsdiskussionen, Fallstudien und Backstage-Gesprächen zu KI und menschenzentrierter Innovation.
Eine neue, schnell wachsende Technologiekonferenz in Krakau
Während des zweitägigen Ailleron Innovation Forums hoben die fast 200 Teilnehmer vor allem die inhaltlichen Aspekte und die gute Stimmung hervor. Am ersten Tag hatten sie die Möglichkeit, an 4 hochkarätigen Workshops zu den Themen generative KI, No-Code-Ansatz, digitaler Verkaufsprozess, Datenmanagement und dem ITArchitects-Treffen teilzunehmen. Der neue Workshop-Tag während des Ailleron Innovation Forums war mit 66 inspirierten Teilnehmern perfekt besetzt. Der zweite Konferenztag bot spannende Podiumsdiskussionen, inspirierende Erfolgsgeschichten und Präsentationen zu den Themen generative KI, Prozessautomatisierung, Barrierefreiheit und inklusives Design sowie Kundenengagement.
Bei der #AIF24 verdoppelte sich die Zahl der Teilnehmer, Redner und Darsteller auf der Bühne. Dennoch haben die entspannte Atmosphäre, die das Ailleron-Team geschaffen hat, und der gut gewählte Veranstaltungsort (Das Manggha-Museum) ist die gleiche geblieben, wie die Freude der ausländischen Besucher, die zum ersten Mal nach Krakau kommen.
Ich war noch nie in Polen; es war mein erstes Mal in Krakau. Wenn Sie an demselben Ort bleiben, kann ich Ihnen die nächste AIF-Ausgabe nur empfehlen!
Workshop-Tag auf dem Ailleron Innovation Forum zur Förderung der digitalen Transformation in Banken, Leasing, Versicherungen und FinTech
Als unsere Kunden und Teilnehmer des AIF 2023 die Idee des Workshop-Tages vorschlugen, waren wir so motiviert, sie bei der Zusammenstellung des AIF24 umzusetzen. Die Ailleron-Workshops deckten ein breites Spektrum an Themen ab und boten wertvolle Einblicke in die digitale Zukunft der Finanzdienstleistungen. Zu den Teilnehmern gehörten Partner, Kunden und Fachleute aus der Branche, die sich alle über die neuesten Technologietrends im Bereich der Finanztechnologie informieren wollten.
Unter der Leitung von Patrycja Leszek-Królikowska (UXLab Director, Ailleron) und Michał Walerowski (AI/ML & Data Solutions Director, Ailleron) wird das "Crafting Pixels & Barrierefreiheit - Bauen Sie Ihre eigene GenAI" Workshop konzentrierte sich auf den entscheidenden Aspekt der Inklusion in der KI. Die Teilnehmer lernten, wie sie generative KI-Tools entwerfen und implementieren können, bei denen die Barrierefreiheit im Vordergrund steht, um sicherzustellen, dass die Technologien einem breiten Spektrum von Nutzern mit unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht werden. Der Workshop lieferte umsetzbare Strategien, um KI-Lösungen inklusiver zu gestalten und letztlich die Nutzererfahrungen zu verbessern.
Der "No-Code - No-Problem" Workshop von Maciej Kasprzak (FTS General Manager, Ailleron), Rafał Winsław (Senior Business Analyst, Ailleron) und Anna Nikitina (Head of Global Demo Engineering, Creatio - Technologiepartner von Ailleron) war eine hochgradig interaktive Veranstaltung, die den Teilnehmern die Werkzeuge zur Nutzung von No-Code-Plattformen an die Hand gab. Die Teilnehmer erkundeten, wie No-Code-Lösungen Prozesse rationalisieren und die digitale Transformation beschleunigen können, indem sie die Erstellung nahtloser digitaler Dienste und Erlebnisse oder die Implementierung von Lösungen ohne umfassendes technisches Know-how erleichtern.
Unsere Geschäftsbereiche LeaseTech und LiveBank einen Workshop vorbereitet über "Aufbau eines digitalen Verkaufsprozesses im Leasing". Paweł Stach (Product Owner, Ailleron), Waldemar Stelmach (Delivery Director, Ailleron) und Mateusz Wierzbiński (Customer Success Expert, Ailleron Live Bank) konzentrierten sich auf die Anwendung der Service Blueprint-Methode zur Verbesserung der Leasing-Verkaufsprozesse. Durch eine Mischung aus geführten Einblicken und praktischen Übungen lernten die Teilnehmer, wie sie ihre Vertriebswege durch den Einsatz digitaler Lösungen optimieren können. Diese Sitzung bot wertvolle Techniken zur Rationalisierung von Leasingdienstleistungen, zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und um den Markttrends einen Schritt voraus zu sein.
Mit unserem anderen Technologiepartner, AB Initio, haben wir auch einen technischen Workshop angeboten, "Treffen Sie Datenmanagement-Experten - Hands-On" die es den Teilnehmern ermöglichte, sich in sechs spezialisierte Bereiche der AB Initio Data Platform zu vertiefen. Mit den Schwerpunkten Datenanalyse, -erfassung, -qualität, -katalogisierung, -maskierung und Metadatenförderung hatten die Teilnehmer die Möglichkeit, mit Experten zusammenzuarbeiten, um komplexe Datenmanagement-Herausforderungen zu lösen und Best Practices für datengesteuerte Entscheidungen zu erkunden.
Schließlich einige unserer erfahrensten #AilleronExperten: Zbigniew Glinka (Senior Solutions Advisor), Dariusz Skrzypoń (Softwarearchitekt), Szymon Rozwadowski (Senior Softwarearchitekt) und Jarosław Durak (Senior Softwarearchitekt) haben ein einzigartiges Treffen vorbereitet "Treffen Sie die IT-Architekten - Was gibt es Neues unter der Haube?". Die Sitzung richtete sich an IT-Führungskräfte und technisch versierte Teilnehmer und befasste sich mit fortgeschrittenen Themen wie der Migration mobiler Anwendungen auf plattformübergreifende Lösungen, der Umwandlung von Altsystemen und deren Vorbereitung auf die Cloud. Das Treffen behandelte auch den Kubernetes-Lastausgleich und bot praktische Anleitungen zur Optimierung der Systemleistung und zur Vorbereitung von Unternehmen auf zukünftiges Wachstum.
Spektakulärer Konferenztag mit KI-Revolution als Kulisse für herausragende Ergebnisse
Die Gastgeber des Ailleron Innovation Forum konzentrieren sich auf die Tagesordnung für diesen Tag klar und ansprechend zu gestalten. Mit fesselnden Diskussionsrunden, inspirierenden Erfolgsgeschichten und großartigen Präsentationen hat es perfekt funktioniert. Die Teilnehmer lauschten mit angehaltenem Atem den anschließenden Reden und Vorträgen auf der Bühne zu generativer KI, Prozessautomatisierung, Barrierefreiheit und Kundenengagement.
Während der AIF-Technologiekonferenz hatten wir die Gelegenheit, folgende Vorträge zu hören 35 Referenten aus ganz Europa (einschließlich Fallstudien mit unseren Kunden: EFL-Gruppe, Santander Bank Polska, ING). Es ist unmöglich, alle Reden in einem Artikel zusammenzufassen. Konzentrieren wir uns daher auf die drei spannenden Podiumsdiskussionen mit unseren Kunden und Technologiepartnern. Jede Diskussionsrunde, der vorangegangene Präsentationen oder Fallstudien innerhalb desselben Themenkomplexes vorausgingen, bezog sich auf die neuesten Trends und warf einen sehr aufschlussreichen Blick auf viele der Probleme und Herausforderungen, mit denen die größten Innovatoren in der Finanz- und IT-Branche konfrontiert sind.
Erstens, der #AIWave-Cluster mit "Die KI-Welle navigieren" Podiumsdiskussion, bei der hochkarätige Redner erörterten, wie KI Innovationen vorantreibt und Finanzinstituten hilft, in einem sich ständig weiterentwickelnden Finanzmarkt wettbewerbsfähig zu bleiben. Damian Ragan (Vizepräsident des Vorstands, Credit Agricole Bank Polska), Bartłomiej Nocoń (Leiter Digital Banking & Payment Systems, ZBP), Andreas Becks (Strategic Advisor, Ab Initio Software) und Michal Walerowski von Ailleron, der die Podiumsdiskussion moderierte, präsentierten zahlreiche KI-gestützte Lösungen.
Als nächstes wird der #InsclusiveDesign-Cluster mit "Wachstum im Finanzwesen fördern: Die Auswirkungen von Zugänglichkeit, Inklusion und Personalisierung". An diesem Panel nehmen teil: Jan Wardecki (Head of User Experience Design, BNP Paribas), Daniel De La Fuente (Service Design Lead, George Labs), Piotr Zrolka (CPACC - CEO, UX Designer & Accessibility Expert, Kinaole) und Patrycja Leszek-Królikowska (UXLab Director, Ailleron - Moderatorin) zeigten sehr durchdachte und geniale Ansätze zu Barrierefreiheit, Inklusivität und Personalisierung im Finanzsektor.
Schließlich wird das Inhaltscluster #FinanceTechspace mit "Digitale Berater vs. menschliche Berater: Das richtige Gleichgewicht in Vertrieb und Kundenservice" Podium. Es war eine heiße Podiumsdiskussion zwischen Agnieszka Bonetyńska (Direktorin KMU-E-Banking, PKO BP), Blanka Joanna Pilch (Product Owner, Santander Bank Polska) und Łukasz Parzyk (Expert Lead, ING Bank Śląski S.A.). Unter der Moderation von Bartłomiej Nocoń (Leiter der Abteilung für digitales Banking und Zahlungssysteme, Polnischer Bankenverband - ZBP) wurden wertvolle Einblicke in die Verbindung von Innovation und Menschlichkeit im Bankensektor gegeben.
Während der Podiumsdiskussion betonten die Experten, dass Innovationen im Bankensektor nicht losgelöst von den tatsächlichen Bedürfnissen der Kunden und Berater umgesetzt werden können. Die rasante Entwicklung der Technologie, einschließlich der Remote-Kanäle, ermöglicht eine Personalisierung der Dienstleistungen in einem noch nie dagewesenen Umfang. Darüber hinaus können Banken mit KI-gestützten Werkzeugen einen besseren Kundenservice anbieten, indem sie die Vorteile digitaler Berater mit einer menschlichen Note kombinieren, was eine schnellere und individuellere Unterstützung ermöglicht und gleichzeitig starke Beziehungen und Vertrauen aufrechterhält.
Die AIF-Konferenz endete mit György Lévay (Forschungsleiter bei Infinite Biomedical Technologies LLC) spricht über #HumanCenteredTechnology und die KI-Innovationen, die der Menschheit am nächsten stehen, unter Bezugnahme auf seine einzigartige Geschichte. Nachdem György vor einigen Jahren seine erste Oberschenkelprothese erhalten hatte, stellte er fest, dass diese Geräte nicht so effizient waren, wie sie sein könnten. Diese Erfahrung führte dazu, dass er sich für die KI-Technologie und die intuitive Methode des maschinellen Lernens zur Steuerung von Prothesen mit mehreren Gliedern begeisterte. Auf der AIF-Bühne teilte Gyorgy seine Erkenntnisse, die weit über technologische Dienstleistungen hinausgehen. Es war eine bewegende Geschichte darüber, wie wir die schwierigsten Herausforderungen im Leben mit der Unterstützung der neuesten Technologie bewältigen und die Teilnehmer mit tiefen Gedanken über die Synergie von künstlicher Intelligenz und Menschen zurücklassen.
Vernetzung und Zusammenarbeit auf höchstem Niveau: Gemeinsam die Zukunft gestalten
Die erste Ausgabe des Innovationsforums von Ailleron im Jahr 2023 brachte fast 100 Experten und Fachleute aus der Finanzbranche zusammen, die sich mit fünf Themenblöcken befassten: Innovationsschub, Cloud, Daten, Verkaufsförderung und Kundenorientierung. Die jüngste zweite Ausgabe, #AIF24 mit 200 Teilnehmern, beleuchtete praktische Anwendungen von KI-Tools in der Finanzbranche und darüber hinaus, die die Effizienz steigern, das Kundenerlebnis verbessern und die Abläufe durch generative KI oder no-code Plattformen optimieren.
Die Konferenz AIF 2024 war in jeder Hinsicht ausgezeichnet! Die Workshops am ersten Tag zeigten Aktivität und Engagement seitens der Kunden, was sich in Zukunft zweifellos für beide Seiten auszahlen wird. Darüber hinaus war die Auswahl der Themen und die Agenda der Konferenz hervorragend, und der Content-Cluster #InclusiveDesign mit den UX-Themen war ein absolutes Phänomen. Wir wissen schon jetzt, dass das nächste Jahr noch inspirierender sein wird, obwohl wir die Messlatte dieses Jahr schon sehr hoch gelegt haben!
Die #AIF24 vereint Experten aus Banken, Leasingfirmen und verschiedenen Finanzorganisationen und bildet eine vielfältige Gruppe von Fachleuten aus ganz Europa. Die wichtigsten Partner dieser Ausgabe waren Creatiound bietet die einzigartige No-Code Composable Architecture-Lösung an, und polnische branchenspezifische Portale: My Company, ISB Tech, Gazeta Ubezpieczeniowa und FXMag.
Zu den Rednern und Teilnehmern gehörten führende Institutionen und Organisationen, die in der äußerst dynamischen und wettbewerbsintensiven Branche der Technologiedienstleistungen im Finanzsektor und darüber hinaus Trendsetter sind: Ab Initio, KWKR, Credit Agricole Bank Polska S.A., Polish Bank Association, BNP Paribas Bank Polska, George Labs, kinaole, Europejski Fundusz Leasingowy SA, ING Poland, Santander Bank Polska, LiveBank - Customer Engagement Platform, PKO Bank Polski, PKO Leasing, BNP Paribas Leasing Solutions, Raiffeisen Bank International AG, Alior Bank SA, Nest Lease , Bank Gospodarstwa Krajowego, Bank Pocztowy SA, Dom Maklerski BOŚ SA, ING Lease (Polska) , mBank S.A., Millennium Leasing, mLeasing Sp. z o.o., Santander Consumer Bank SA, Santander Leasing Polska, SGB-Bank S.A., Smartney Grupa Oney, SmartWare, VEHIS, PEAC Solutions.
Es ist keine Überraschung, dass diese Ausgabe des Ailleron Innovation Forums als eine der Top-KI-Konferenzen des Jahres 2024 gepriesen wird. Die Kunden von Ailleron berichteten auf der AIF-Bühne auch, wie sich ihr Arbeitsalltag und ihre Interaktionen mit den Kunden nach der Implementierung der Dienstleistungen und Lösungen von Ailleron verändert haben. Wir freuen uns schon jetzt auf das, was das Jahr 2025 bringen und mit sich bringen wird; es wird zweifellos auf der Agenda der #AIF25 stehen.
