iLumio in Dubai

Software Mind präsentierte sein Flaggschiffprodukt - iLumio - auf der größten Messe der Hotelbranche, der Hotel Show Dubai.

Die Teilnahme an den Messen ist eine gute Gelegenheit, das neue Image von iLumio zu präsentieren. In den letzten Monaten wurden sowohl das grafische Erscheinungsbild als auch die Funktionalität des Produkts überarbeitet.

Die Hotelgäste können nicht nur Fernsehen, VOD oder Internet in höchster Qualität nutzen, sondern auch das Fernsehen und die mobile Anwendung, um die folgenden von einem Hotel angebotenen Dienste zu nutzen: SPA-Reservierung, Restaurant-Reservierung, Taxi oder Planung von Outdoor-Ausflügen. Darüber hinaus bietet das System eine Reihe von Attraktionen in der Nähe eines Hotels und ermöglicht die Reservierung in anderen Hotels des iLumio-Netzwerks. Der Gast wird sicherlich die Möglichkeit schätzen, mit dem Hotelpersonal per Video in Kontakt zu treten, und die Fähigkeit des Systems, sich an seine Präferenzen zu erinnern, z. B. an die Zimmertemperatur, die Spracheinstellungen oder die bevorzugten Dienstleistungen, die bei einem Aufenthalt in anderen Hotels des iLumio-Netzwerks automatisch vorgeschlagen werden.

Das System unterstützt auch die Organisation der Arbeit in einem Hotel. Das Personal hat Zugang zu Informationen über einen Gast, den Fortschritt bei der Reinigung und die Ausführung von Aufträgen. iLumio verteilt die Aufträge und die Kommunikation eines Gastes angemessen an ein Restaurant oder ein Spa, um die Dienstleistungen so weit wie möglich zu vereinfachen und die Effektivität eines Hotels zu verbessern. Manager können die Arbeit ihres Teams kontinuierlich überwachen, das Angebot eines Hotels subtil kommunizieren und die Gewinne aus erhöhten Umsätzen ernten.

Während der Hotel Show wurde iLumo sowohl von geladenen Gästen, Partnern als auch von Besuchern getestet. Eine Vielzahl von Funktionen und eine einfache Bedienung, mit einem starken Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Benutzererfahrung, wurden positiv aufgenommen. Es ist derzeit das am weitesten entwickelte System für gästeorientierten Hotelservice auf dem Markt.

Die Präsentation von iLumio auf der Messe in Dubai passte ideal zu den Bedürfnissen der Besucher der Hotel Show. Wir hatten die Gelegenheit, unser Flaggschiff umfassend zu präsentieren, das hoffentlich auch in Europa Anklang finden wird. iLumio ist bereits ein einzigartiges System, und wir haben neue Ideen für die Implementierung von Funktionen, die ein Hotel unterstützen und den Komfort der Gäste verbessern können, sagte Łukasz Nowak, General Manager von iLumio.