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Die Steigerung der Produktivität im Bankwesen führt unmittelbar zu einer verbesserten Kosteneffizienz und einer höheren Kundenzufriedenheit. Aber wie erreicht man das? Mit innovativen Technologien und intelligenten Strategien. In diesem Artikel stellen wir Ihnen unsere 5 bewährten Methoden zur Steigerung der Produktivität in Ihrer Bank vor. Wir laden Sie ein, weiterzulesen!
Inhaltsübersicht
- Wie lässt sich die Produktivität im Bankensektor steigern? 5 Tipps
- 1. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die nötigen Werkzeuge
- 2. Prozesse automatisieren
- 3. Die richtige Technik einsetzen
- 4. Vereinfachen!
- 5. Überprüfen Sie Ihre Daten
- Das Mitnehmen
Wie lässt sich die Produktivität im Bankensektor steigern? 5 Tipps
Also, Wie kann die Produktivität im Bankensektor gesteigert werden? Werfen Sie einen Blick auf unsere bewährten Lösungen.
1. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die nötigen Werkzeuge
Ihre fachkundigen Mitarbeiter verfügen über umfangreiches Wissen, aber haben sie auch die Werkzeuge, um es zu nutzen?
Wenn Sie ihnen den richtigen IT-Rahmen zur Verfügung stellen, können Sie ihr Fachwissen nutzen, um die Prozesse in Ihrem Unternehmen zu verbessern, was zu einer höheren Produktivität führen wird. Geben Sie daher Ihren Kassierern Zugang zu einem AI-Prompter; liefern Sie Ihre Bürgerliche Entwickler mit einer Low-Code-Plattform; stellen Sie sicher, dass Ihre Teams über Werkzeuge verfügen, mit denen sie ihre Erkenntnisse in Produkte, Dienstleistungen und Lösungen umsetzen können.
2. Prozesse automatisieren
Hyperautomation ist die Zukunft des digitalen BankwesensAber selbst die Standardautomatisierung ist derzeit oft unterentwickelt. Um die Produktivität im Bankensektor zu steigern, müssen Sie daher Lösungen implementieren, die Ihnen helfen, die Arbeit Ihrer Mitarbeiter zu automatisieren.
Welche Möglichkeiten haben Sie?
- AI-Dokumentenverarbeitung,
- Banking-Chatbots,
- digitale Terminmanager,
- und viele mehr...
Das Wichtigste ist, dass Sie mit Ihren Teams besprechen, welche Elemente ihrer Arbeit automatisiert werden können und wie dies geschehen soll. Eine Automatisierung ohne Qualitätseinbußen ist möglich, aber sie erfordert gemeinsame Anstrengungen und eine kluge Planung.
Ailleron hilft Ihnen, Ihre Produktivität durch autonome Prozesse zu steigern. Erfahren Sie mehr über unser Dienstleistungen zur digitalen Prozessautomatisierung.
3. Die richtige Technik einsetzen
Haben Sie eine Anwendung, die auf Containern basiert? Verwenden Sie nicht Docker um es einzusetzen; entscheiden Sie sich für Kubernetes stattdessen. Wenn Sie Ihre Kundendaten kategorisieren müssen, verwenden Sie nicht Microsoft Excel (obwohl es ein leistungsfähiges Tool ist), sondern nutzen Sie die Möglichkeiten von Kundendaten-Plattformen und maschinelles Lernen. Der Schlüssel zur Umsetzung der Automatisierung, zur Beseitigung von Fehlern in automatisierten Prozessen und damit zur Steigerung der Produktivität in Ihrer Bank liegt darin, Ihren Tech-Stack auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation abzustimmen.
4. Vereinfachen!
Was ist der größte Effizienzkiller? Überkomplexität. Um die Produktivität im Bankwesen zu steigern, müssen Sie daher zunächst Ihre Prozesse überprüfen und vereinfachen.
Je einfacher und kürzer Ihre Verfahren sind, desto höher sind die Produktivität Ihrer Teams und die Kundenzufriedenheit (da die Dinge schneller erledigt werden). Ein gutes Beispiel hierfür ist automatisiertes eKYC-OCR, KI und Biometrie übernehmen die Rolle Ihrer Mitarbeiter und machen den Prozess für sie einfacher und für die Kunden einfacher und schneller.
5. Überprüfen Sie Ihre Daten
Schließlich ist der beste Weg zur Steigerung der Produktivität im Bankensektor (oder in jedem anderen Sektor) Engpässe zu finden und zu beseitigen. Aber wie machen Sie das? Indem Sie sicherstellen, dass die von Ihnen erhobenen Daten von höchster Qualität sind.
Durch die Überprüfung Ihrer Daten können Sie die Art und Weise der Datenerfassung ändern, sie integrieren und sicherstellen, dass sie besser für die Verarbeitung vorbereitet sind. Auf diese Weise werden die später daraus gezogenen Schlussfolgerungen präziser sein, und Sie werden wissen, welche Bereiche Ihrer Back- oder Front-Office-Verfahren geändert werden müssen.
Das Mitnehmen
Die oben genannten sind unsere 5 Tipps zur Steigerung der Produktivität im Bankwesen. Wie Sie sehen können, sind die meisten von ihnen technikorientiert, und das aus gutem Grund: KI, ML, OCR und andere digitale Lösungen ebnen den Weg zu höherer Produktivität. Unsere Schlussfolgerung ist daher einfach: Es ist an der Zeit, Ihr Unternehmen zu digitalisieren!
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