UxLab | Ailleron

Wir sind ein vielseitiges Team von Forschern und Designern, die sich mit Leidenschaft den anspruchsvollsten digitalen Aufgaben widmen.

Wir sind überall dort, wo Sie die Benutzererfahrung verbessern und sinnvolle Verbindungen mit Ihren Kunden schaffen müssen.

Entdecken Sie unsere Projekte

Wie hat der Design Sprint die Benutzerfreundlichkeit der App verbessert?

Die Entwicklung einer gemeinsamen Vision mit allen Interessengruppen war der erste Meilenstein des erfolgreichen Projekts zur Gestaltung einer Website für mobile Transaktionen.

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Wie erstellt man eine App, die die Nutzer lieben?

Die Idee hinter dem Customer Journey Mapping war es, die Ziele, Erwartungen und Eindrücke, die unsere App-Nutzer leiten sollten, genau zu definieren.
Nach vielen Jahren erfolgreicher Zusammenarbeit wurden wir ein langfristiger Partner der Santander Consumer Bank S.A. und arbeiten gemeinsam an der Digitalisierung aller Kanäle.

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Wie hat die Customer Journey dazu beigetragen, die Prozesse der Bank zu verbessern?

Wir wurden als Partner ausgewählt, um Offline-Dienste in E-Commerce und digitale Erlebnisse für Millionen von Kunden zu verwandeln.

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UxLab in Zahlen

100+
Kunden
300+
Werkstätten
700+
Projekte
4000+
Entworfene Bildschirme
150+
Getestete Benutzer

Was ist Ihre Herausforderung?

Ein neues Produkt entwickeln

Möchten Sie bei Null anfangen oder Ihr Produkt komplett umgestalten?

Unser Team hilft Ihnen bei der Erstellung eines neuen Produktkonzepts und der Überprüfung seiner Funktionalität, um das MVP mit echtem Wert für Ihre Benutzer zu vervollständigen.

Verbesserung einer bestehenden Lösung

Sie haben bereits eine funktionierende Lösung, möchten diese aber verbessern oder neue Ideen und Funktionen hinzufügen? Wir können Ihr Produkt überprüfen, um festzustellen, wo Verbesserungen für Ihre Nutzer am wichtigsten sind.

Ihr Produkt validieren

Wir können Ihre Lösung oder Ihren Prototyp testen und bewerten. Wir beobachten, hören zu und sprechen mit Ihren Kunden, während sie sich mit Ihrem Produkt beschäftigen. Schließlich können wir einen Bericht mit Empfehlungen erstellen, die auf unserem Wissen, unserer Forschung und unserer Marktanalyse basieren.

Durchführung eines Kreativ-Workshops

Möchten Sie schnell verschiedene Lösungsansätze für Ihr Projekt oder Ihr Team testen? Wir können Workshops arrangieren, die Ihrem Team helfen, seine Ziele zu erreichen und zu übertreffen, von Idea Generation und Lightning Decision Jams bis zu Product Design Sprints.

Schmieden Sie ein Entwurfssystem

Wir können Ihnen helfen, eine Reihe von Standards zu erstellen und eine Bibliothek mit wiederverwendbaren Komponenten aufzubauen. Dank eines benutzerdefinierten Designsystems kann Ihr Team Ihre Benutzeroberfläche einfach und schnell skalieren.

Das sagen unsere Kunden über uns

SGB Bank
Die Zusammenarbeit mit Ailleron bietet uns nicht nur die hervorragende Möglichkeit, die SGB Mobile-Anwendung zu entwickeln, sondern auch wertvolle Erfahrungen für beide beteiligten Teams zu sammeln. Unser gemeinsames Ziel ist es, innovative Lösungen und Funktionalitäten zu implementieren, Prozesse zu optimieren und unseren Kunden das bestmögliche Produkt zu liefern. Alles nahm seinen Anfang mit dem Design Sprint. Zusammenarbeit, Engagement und Leidenschaft führen stets zu beeindruckenden Ergebnissen. In diesem Fall spiegeln sie... Die Zusammenarbeit mit Ailleron bietet uns nicht nur die hervorragende Möglichkeit, die SGB Mobile-Anwendung zu entwickeln, sondern auch wertvolle Erfahrungen für beide beteiligten Teams zu sammeln. Unser gemeinsames Ziel ist es, innovative Lösungen und Funktionalitäten zu implementieren, Prozesse zu optimieren und unseren Kunden das bestmögliche Produkt zu liefern. Alles nahm seinen Anfang mit dem Design Sprint. Zusammenarbeit, Engagement und Leidenschaft führen stets zu beeindruckenden Ergebnissen. In diesem Fall spiegeln sie...
Artur Józefowski
Direktor des Büros für Mobile- und Internet-Banking
BNP Paribas Leasing-Lösungen
Ailleron zeichnet sich besonders durch seinen engagierten, zuverlässigen und erfahrenen Ansatz bei der Gestaltung digitaler Produkte aus. Im Laufe der Lösungsentwicklung führten wir in Projektteams zahlreiche Workshops und Design Sprints durch, um das optimale UX/UI unserer Plattform zu entwerfen. Dabei reagierte Ailleron hervorragend auf die Herausforderungen, vor denen wir standen: Wir waren auf der Suche nach fortgeschrittenen... Ailleron zeichnet sich besonders durch seinen engagierten, zuverlässigen und erfahrenen Ansatz bei der Gestaltung digitaler Produkte aus. Im Laufe der Lösungsentwicklung führten wir in Projektteams zahlreiche Workshops und Design Sprints durch, um das optimale UX/UI unserer Plattform zu entwerfen. Dabei reagierte Ailleron hervorragend auf die Herausforderungen, vor denen wir standen: Wir waren auf der Suche nach fortgeschrittenen...
Anna Jeleniewicz-Łada
Personalleiter
mBank - optimiertes Serviceangebot
Die Zusammenarbeit mit Ailleron, einem Unternehmen, das sich Herausforderungen stellt und sich aktiv an das dynamische Marktumfeld anpasst, eröffnet uns die einzigartige Chance, eine neue Servicequalität in den Contact Center-Kanälen zu etablieren. Wir sind zuversichtlich, dass in den kommenden Jahren der Zusammenarbeit Herausforderungen und innovative Ideen entstehen werden, die wir gemeinsam entwickeln und realisieren können, um eine kundenfreundliche, zugängliche und professionelle Anlaufstelle f... Die Zusammenarbeit mit Ailleron, einem Unternehmen, das sich Herausforderungen stellt und sich aktiv an das dynamische Marktumfeld anpasst, eröffnet uns die einzigartige Chance, eine neue Servicequalität in den Contact Center-Kanälen zu etablieren. Wir sind zuversichtlich, dass in den kommenden Jahren der Zusammenarbeit Herausforderungen und innovative Ideen entstehen werden, die wir gemeinsam entwickeln und realisieren können, um eine kundenfreundliche, zugängliche und professionelle Anlaufstelle f...
Aleksandra Buczkowska
Leiterin der Kontaktstelle
SGB Bank
Die SGB-Mobile-Anwendung entspricht allen Marktstandards und ist die erste in Polen, die das volle Potenzial von PSD2 und der polnischen API-Mechanismen ausschöpft. Beide Kooperationspartner haben ihr Bestes gegeben, um dieses mobile Banksystem so schnell zu entwickeln und es allen Banken im Verband, unabhängig von ihrem Betriebssystem, bereitzustellen. Ich kann mit Überzeugung sagen, dass wir über ein modernes und sicheres Produkt verfügen, Die SGB-Mobile-Anwendung entspricht allen Marktstandards und ist die erste in Polen, die das volle Potenzial von PSD2 und der polnischen API-Mechanismen ausschöpft. Beide Kooperationspartner haben ihr Bestes gegeben, um dieses mobile Banksystem so schnell zu entwickeln und es allen Banken im Verband, unabhängig von ihrem Betriebssystem, bereitzustellen. Ich kann mit Überzeugung sagen, dass wir über ein modernes und sicheres Produkt verfügen,
Błażej Mika
Vizepräsident
Santander Leasing Polska
Bei der Realisierung komplexer und vielschichtiger Projekte sind Kompetenzen entscheidend - ohne sie nützen auch die besten Absichten nichts. Ein weiterer kritischer Faktor ist die Geschwindigkeit, um auf Markttrends zu reagieren und Innovationen zu implementieren. Heutzutage verändert sich der Markt so rasant, dass sich kein Produkt eine übermäßig lange Entwicklungszeit leisten kann, da es sonst seine Hauptaufgabe, nämlich die Bedürfnisse der Kunden oder Geschäftspartner zu erfüllen, nich... Bei der Realisierung komplexer und vielschichtiger Projekte sind Kompetenzen entscheidend - ohne sie nützen auch die besten Absichten nichts. Ein weiterer kritischer Faktor ist die Geschwindigkeit, um auf Markttrends zu reagieren und Innovationen zu implementieren. Heutzutage verändert sich der Markt so rasant, dass sich kein Produkt eine übermäßig lange Entwicklungszeit leisten kann, da es sonst seine Hauptaufgabe, nämlich die Bedürfnisse der Kunden oder Geschäftspartner zu erfüllen, nich...
Adrian Kaczmarek
Leiterin Digitaler Vertrieb
Credit Agricole Bank Polska
Eine präzise Analyse der Customer Journeys ermöglichte es uns, unsere Prozesse besser zu verstehen. So erkannten wir, worauf wir uns fokussieren müssen, um unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Eine frische Perspektive, eine enge Zusammenarbeit und ein intensiver Austausch. Mehrwert und Qualität auf neuem Niveau für unsere Kunden und das CABP-Team. Solche Projekte motivieren uns, nach Höherem zu streben. Eine präzise Analyse der Customer Journeys ermöglichte es uns, unsere Prozesse besser zu verstehen. So erkannten wir, worauf wir uns fokussieren müssen, um unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Eine frische Perspektive, eine enge Zusammenarbeit und ein intensiver Austausch. Mehrwert und Qualität auf neuem Niveau für unsere Kunden und das CABP-Team. Solche Projekte motivieren uns, nach Höherem zu streben.
Agnieszka Spólnik
Chef-Produktmanager