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Je produktiver Ihre Organisation ist, desto mehr Geld verdient sie. Aus diesem Grund KI-gestützte persönliche Assistenten werden immer beliebter - sie können die Effizienz erheblich steigern. Wie kann man sie für diesen Zweck nutzen und diesen großen Vorteil erzielen? Wir erklären es hier in diesem Artikel. Lesen Sie weiter und erfahren Sie mehr.
Was ist ein persönlicher KI-Assistent?
Eine Persönlicher KI-Assistent ist eine generative KI Modell, das Ihre Mitarbeiter oder Kunden für ihre Arbeit nutzen können. Es kann mit Ihren internen Unterlagen, Rechtsakten und sogar Kundendaten gefüttert werden, um Ihren Mitarbeitern zu helfen, ihre Dienstleistungen zu personalisieren, Fehler zu vermeiden und produktiver zu werden. Es ist eine einfache Lösung, die komplexe maschinelles Lernen Modelle (oder oft LLMs), die mit den richtigen, bereinigten Daten gespeist werden.
Wie Sie mit AI Personal Assistant die Produktivität Ihres Unternehmens steigern können
Es gibt einige Möglichkeiten, wie Ihre Mitarbeiter ihre Produktivität mit einem personalisierter KI-Assistent für das Finanzwesen. Was sind sie? Sehen Sie unten nach.
Navigieren in der Dokumentation
Die Suche nach allen wichtigen Dokumenten, seien es die vom Kunden unterzeichneten oder die allgemeinen Vorschriften in Ihrem Unternehmen, ist eine zeitraubende Aufgabe. Gleichzeitig muss jedoch oft sichergestellt werden, dass ein neues Dokument den Vorschriften entspricht, den Bedürfnissen Ihres Kunden gerecht wird oder sogar einen Ton hat, der mit Ihrer Marke übereinstimmt.
Traditionell bedeutete dies, dass Ihre Mitarbeiter über eine interne Suchmaschine auf die Dokumentation zugreifen und dort nach bestimmten Informationen suchen mussten. Mit einem persönlichen KI-Assistenten ist das viel einfacher: Sie müssen nur eine Frage eintippen und erhalten eine Antwort mit einem Link zu einem relevanten Dokument.
Auf diese Weise wird der gesamte Rechercheprozess deutlich beschleunigt, was die Produktivität Ihrer Teams erheblich steigert.
Sicherstellung der Einhaltung
Sicherstellung Einhaltung von Rechtsvorschriften ist keine leichte Aufgabe und erfordert oft, dass Ihre Mitarbeiter... die Kontrollen auf der Grundlage ihrer Kenntnisse durchführen oder ihre Arbeit mit den rechtlichen Dokumenten abgleichen. Mit einem persönlichen KI-Assistenten müssen sie lediglich die Maschine bitten, ihre Arbeit zu überprüfen und etwaige Probleme mit der Einhaltung der Vorschriften zu melden. - es braucht deutlich weniger Zeit.
Tiefgreifende Personalisierung
AI-Assistenten ermöglichen Ihnen auch Kundenerlebnis personalisieren und nutzen Sie Daten zu Ihrem Vorteil. Wie wirkt sich das auf die Produktivität aus? Das hängt ganz von den Funktionen ab.
- KI-Produktempfehlungen sparen Ihre Mitarbeiter Zeit bei der Planung, welche Produkte sie einem bestimmten Kunden als nächstes anbieten sollen.
- Durch die automatische Anpassung des Tonfalls kann sich Ihr Kundendienstteam weniger auf die Art und Weise konzentrieren, wie es seine Nachrichten übermittelt.
- Durch den Zugriff auf die Daten eines bestimmten Kunden können Ihre Teammitglieder den Fall schneller verstehen und abschließen.
AI Personal Assistant für Ihre Kunden
Wie können Sie einen persönlichen KI-Assistenten entwickeln, der die Produktivität in Ihrem Unternehmen maximiert? Es muss sowohl für Ihre Mitarbeiter als auch für Ihre Kunden verfügbar sein. Ein generatives KI-Tool für Letztere ermöglicht es Ihren Kunden, ihre Fragen ohne Eingaben Ihrer Mitarbeiter zu lösen, was die Produktivität Ihres CS-Teams erheblich steigert.
In diesem Fall brauchen Sie natürlich ein Modell, das dem Nutzer bei Bedarf menschliche Kundendienstmitarbeiter vorschlägt und ihn mit ihnen verbindet. Dennoch ist dies ein großartiges Beispiel dafür, wie personalisierte KI-Assistenten nicht nur von Ihren Teams, sondern auch von den Kunden genutzt werden sollten.
Das Mitnehmen
Der Einsatz von KI-gesteuerten persönlichen Assistenten für Ihr Unternehmen ist eine hervorragende Strategie, um die Produktivität zu maximieren und das Wachstum zu fördern. Schließlich ist Zeit Geld, und Effizienz ist gleichbedeutend mit höheren Gewinnen und besserer Kundenzufriedenheit. Daher sollte Sie nichts davon abhalten, diese Technologie in Ihrem Unternehmen einzuführen!
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