Operational Director

• Zarządzanie wielopoziomową strukturą działu produkcyjnego (50+ osób)
• Delegowanie zadań oraz egzekwowanie realizacji przez Project Managerów i liderów zespołów
• Organizacja pracy zespołu oraz optymalny podział obowiązków
• Rozwój i skalowanie działu zgodnie z potrzebami biznesowymi i kontraktowymi
• Budowanie i rozwój kompetencji zespołu oraz kultury organizacyjnej

Zarządzanie delivery i projektami IT

• Zarządzanie portfelem projektów IT
• Organizacja i nadzór nad procesem produkcji oprogramowania
• Identyfikacja i rozwiązywanie problemów w obszarze delivery
• Zapewnienie ciągłości działania oraz zarządzanie ryzykiem operacyjnym
• Zarządzanie eskalacjami oraz podejmowanie decyzji w sytuacjach wysokiego ryzyka

Finanse i efektywność operacyjna

• Definiowanie, kontrola i nadzór nad budżetem produkcji
• Odpowiedzialność za wyniki finansowe działu (P&L: budżet, przychody, marżowość)
• Stała optymalizacja kosztów oraz efektywne wykorzystanie zasobów
• Sporządzanie raportów dotyczących wyników działalności produkcyjnej
• Tworzenie i egzekwowanie KPI oraz OKR

Współpraca biznesowa i rozwój

• Udział w procesach sprzedażowych i przetargowych (od oferty do delivery)
• Negocjowanie warunków handlowych i umów, szczególnie w obszarze realizacji i utrzymania systemów
• Budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami
• Współtworzenie strategii produkcji oraz planów operacyjnych i nadzór nad ich realizacją

• Wykształcenie wyższe techniczne (IT) lub z obszaru zarządzania / zarządzania projektami
• Doświadczenie w firmach typu software house, outsourcingowych lub produktowych
• Minimum 5-letnie doświadczenie na stanowiskach związanych z zarządzaniem zespołami produkcji oprogramowania (np. Dyrektor Operacyjny, Delivery Manager) w branży IT
• Znajomość metodyk zwinnych (Scrum, Nexus) oraz klasycznego podejścia Waterfall
• Bardzo dobra znajomość procesu wytwarzania i dostarczania oprogramowania
• Podstawowa wiedza techniczna w zakresie developmentu oprogramowania
• Doświadczenie w transformacjach organizacyjnych lub skalowaniu organizacji (startup / growth stage)
• Wysoko rozwinięte kompetencje liderskie i komunikacyjne
• Silne umiejętności interpersonalne i negocjacyjne
• Znajomość narzędzi do zarządzania portfelem projektów (np. Jira, MS Project) oraz narzędzi wspierających pracę zespołów
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2+)