Business & System Analyst

Rozwijamy LiveBank – wirtualny oddział banku dostępny w przeglądarce i na urządzeniach mobilnych. To nowoczesna platforma umożliwiająca przeprowadzanie rozmów czat, audio i wideo z pracownikami banków – bez wizyty w placówce, bez kolejek, w pełni cyfrowo.

Szukamy Analityka Biznesowo-Systemowego, który dołączy do naszego zespołu produktowego i aktywnie wesprze budowę i rozwój Naszej platformy. Zależy nam na osobie, która nie tylko sprawnie dokumentuje wymagania, ale potrafi myśleć o produkcie całościowo – łącząc perspektywę biznesową, techniczną i użytkownika końcowego.

Jeśli lubisz pracować blisko produktu, masz głowę pełną pytań, których nie boisz się zadać i potrafisz zamienić potrzeby biznesu w precyzyjne wymagania – zapraszamy.

Zakres obowiązków:

• Zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych od interesariuszy
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji analitycznej: specyfikacji funkcjonalnych, przypadków użycia, historyjek użytkownika oraz kryteriów akceptacji.
• Modelowanie i dokumentowanie procesów biznesowych
• Współpraca z zespołami deweloperskimi i testerami w celu zapewnienia zgodności wdrożeń z wymaganiami biznesowymi.
• Przygotowywanie i prowadzenie sesji wymagań oraz prezentacji dla interesariuszy na różnych szczeblach organizacji.
• Analiza i mapowanie procesów oraz projektowanie nowych rozwiązań/usprawnień systemu.
• Wsparcie w testach akceptacyjnych – weryfikowanie scenariuszy testowych i walidacja wyników.
• Zarządzanie backlogiem produktu we współpracy z Product Ownerem/Project Managerem.
• Identyfikowanie i dokumentowanie zależności między systemami oraz przygotowywanie specyfikacji integracyjnych.
• Monitorowanie zmian w wymaganiach i zarządzanie ich wpływem na zakres projektu.

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe (informatyka, bankowość, finanse, ekonomia lub pokrewne).
• Min. 2 lata na stanowisku analityka biznesowego lub systemowego.
• Język angielski na poziomie min. B2+ (bieżąca praca z klientami międzynarodowymi).
• Udokumentowany udział w co najmniej 2 projektach IT od etapu analizy po wdrożenie.
• Znajomość metodyk zwinnych (Scrum / Kanban) – umiejętność pracy w środowisku Agile.
• Znajomość notacji BPMN 2.0 i UML (diagramy przypadków użycia, sekwencji).
• Praktyczna znajomość narzędzi: Confluence, Jira, Miro lub równoważnych.
• Doświadczenie we współpracy z projektantami UX/UI i ocena projektów pod kątem zgodności z wymaganiami biznesowymi.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne.
• Analityczne myślenie i dbałość o szczegóły dokumentacji.
• Umiejętność pracy z wieloma interesariuszami o różnych potrzebach i priorytetach.
• Wysoka samodzielność w prowadzeniu zadań analitycznych, samodzielne zarządzanie priorytetami, zdolność do szybkiej zmiany kontekstu zadania.

Mile widziane:

• Certyfikat PSM/PSPO, AgileBA, IREB,
• Doświadczenie w projektach z obszaru bankowości, finansów, ubezpieczeń, contact-center.
• Doświadczenie z systemami klasy ERP / CRM.
• Podstawowa znajomość SQL – umiejętność pisania zapytań na potrzeby analizy danych.
• Rozumienie architektury systemów, REST API, integracji systemów.
• Rozumienie procesu projektowania UI – znajomość design systemów, komponentów i ich wpływu na specyfikację funkcjonalną.
• Umiejętność tworzenia prototypów / makiet (np. Figma) jako narzędzia do walidacji wymagań.
• Umiejętność wykorzystania narzędzi AI do automatyzacji powtarzalnych zadań.