Aktualności

LiveBank napędza Alfa-Bank nowymi technologiami

Rozwiązania tworzone przez LiveBank i Ailleron miały ostatnio szansę dotrzeć do zupełnie nowych odbiorców. Dzięki współpracy z jednym z czołowych ukraińskich banków, Alfa-Bankiem, mieliśmy niepowtarzalną okazję, by wdrożyć nasze technologie na rynkach Europy Wschodniej.  

Alfa-Bank we współpracy z LiveBankiem stale rozwija swoje produkty, aby sprostać oczekiwaniom klientów wybierających kanały bankowości online. Do najnowszych funkcjonalności wdrożonych dzięki wspólnej pracy należą: 

  • Uruchomienie rozwiązania eKYC 
  • Wsparcie procesu zdalnego onboardingu klientów 
  • Udoskonalenie procesu obsługi klienta na urządzeniach mobilnych 
  • Udostępnienie wideopomocy Doradcy Bankowego 

Wszystkie te funkcje mają zapewnić najwyższą jakość obsługi klienta Alfa-Banku. 

– Dzięki szerokiemu zakresowi oferowanego przez nas oprogramowania możemy usprawniać bankowość cyfrową na wielu płaszczyznach, w tym obszarze zdalnego onboardingu klienta. Jesteśmy przekonani, że nasza współpraca z Alfa-Bankiem będzie kolejnym udanym przykładem wykorzystania naszych rozwiązań do wzmacniania potencjału sprzedażowego naszych kontrahentów. – mówi Wojciech Pióro, Dyrektor Sprzedaży LiveBank.

Alfa-Bank to kolejna instytucja, która z naszą pomocą i technologią zdecydowała się na cyfryzację. Do tej pory rozwiązania LiveBanku zostały wprowadzone do wielu banków na całym świecie, m.in. Standard Chartered, mBank i Santander.