English
Jeszcze w tym roku aplikacja iLumio Mobile Concierge, produkt krakowskiej firmy Ailleron SA, będzie obsługiwać gości pięciogwiazdkowego hotelu Grand Gaube na Mauritiusie. W przyszłym roku aplikacja będzie dostępna w kolejnych 7 hotelach tej sieci na Mauritiusie, Malediwach, wyspie Reunion oraz w Turcji.
Sieć hoteli LUX* klasyfikowana jest do segmentu Luxury i Upscale. Hotele słyną z wyrafinowanego stylu, pięknego desingu oraz najlepszych lokalizacji. Skupione są na zapewnieniu wyjątkowo wysokiej jakości obsługi gościa oraz dostarczeniu bardzo bogatej oferty usług dodatkowych.
W swojej strategia rozwoju siec LUX* wskazuje chęć umocnienie pozycji lidera rynku hoteli luksusowych na Oceanie Indyjskim oraz globalny rozwój a także otwarcie hoteli na nowych rynkach (Chiny, SE Azja, Bliski Wschód, Europa, Afryka).
Aplikacja iLumio Mobile Concierge dostarczy gościom pięciogwiazdkowego hotelu Grand Gaube nowego wymiaru obsługi, udostępniając szeroką gamę nowoczesnych i użytecznych funkcjonalności dostępnych z poziomu smartfonów gości. Będzie ją można pobrać na telefony komórkowe z systemami iOS i Android.
Aplikacja iLumio Mobile Concierge będzie posiadała 50 funkcjonalności wspierających podróż i pobyt w hotelu. Do najważniejszych i najbardziej innowacyjnych zaliczyć można: rezerwację pokoju, mobilny check in oraz check out, użycie telefonu jako klucza do pokoju zamiast tradycyjnej karty (mobile key), rezerwację atrakcji hotelowych, kalendarz atrakcji, zamawianie posiłków i napojów do wybranej lokalizacji np. leżaka na plaży, live chat z hotelem.
Autorskim pomysłem sieci LUX* będzie możliwość przygotowania i personalizacji kartki pocztowej, którą gość przygotowuje elektronicznie w aplikacji, następnie kartka zostanie wydrukowana i wysłana w formie tradycyjnej pocztówki do dowolnie określonej lokalizacji na świecie.
Z aplikacji korzystać będzie również personel hotelu i management, który skorzysta z rozbudowanych funkcji marketingowych będących znakomitym narzędziem dla hotelu wykorzystywanym do informowania gości o promocjach oraz sprzedaży dodatkowych usług hotelowych. Aplikacja jest wyposażona w szereg funkcji raportujących i monitorujących wykorzystanie aplikacji przez gości.
